Roborock Su Haznesi Sorunu Ve Vatan Bilgisayar'ın İlgisizliği

Daha önceden Vatan Bilgisayar'dan Roborock 7 aldım ve kullanmaktayım. Buna ilaveten Roborock 8 almak istedim… 2-3 defa kullandıktan sonra su haznesini çatlatmış ve akan su evdeki laminat a zarar vermiş…. Vatan Bilgisayar'a geri götürdük ve oradan servise gönderildi. Servis beni arayarak su haznesinin garanti dişi olduğunu söyleyerek 1900 TL civarında para talep etti. Ve bu şekilde halledildi. Ürün geldikten çok kısa bir zaman sonra tekrar su haznesi çatladı. Tekrar Vatan Bilgisayar servise gönderdi. Ben bu makinenin bozuk olduğunu ve su haznesini çatlatmakta olduğu yazdırdım servise ancak, Servis ürünün daha kaçıncı defa geldiğinden bile haberdar değil. Benden tekrardan 2400 TL para talep ettiler. Bana servis garantim olmadığını satıcı garantim olduğu gibi çok saçma bir sözde söylediler. Daha urunu alalı belki 4 ay olmuştur ve garantilidir… Servis hiçbir şikayeti kabul etmeyip ve dinlemeyip, sadece para talep etmektedir ve ödemezseniz, isimiz çok yoğun tekrar urunu geri göndereceğiz demektedir. Bu çok saçma. Ben sürekli su haznesi parası ödeyemem. Bu yüzden size Roborock servisini ve sattığı üründe hiçbir sorumluluk kabul etmeyen ve sizi servisle baş başa bırakan Vatan bilgisayarı şikayet ediyorum.