Roborock S8 Süpürge Arızası Ve Servis Sorunu

Merhaba, Roborock S8 robot süpürgemin garantisi dolmadan önce şarj olmamaya başladı ve sürekli uyarı vermeye başladı. İthalatçı firma garantili olduğu için, internetten aldığım firmanın yönlendirdiği servise gönderdik. Ancak süpürgenin problemi çözülmedi. Tekrar taraflarına göndermemiz söylendi, tekrar gönderdik ama yine problem çözülmedi. Dört kez süpürge servise gidip geldi ve her seferinde aynı sorun devam etti. Biz de Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımızı söyledik, ancak 'İstediğiniz yere başvurabilirsiniz' diyerek bize yardımcı olmadılar. Şu an Tüketici Hakları'na başvurdum ve dava sonucunu bekliyorum. Hiç memnun kalmadım, hiçbir şekilde de problemimiz çözülmedi ve mağdur durumdayız.