Roborock S8 Sonic Süpürge Pişmanlık

Roborock S8 Sonic robot süpürgesi kullanıyorum. Alalı daha 1 yıl olmadı, su haznesi çarpma sonucu çatladı. Servise gitti ve değiştirilmiş olarak geldi fakat su haznesinin orijinali takılmamış. Çünkü çatlayan su haznesinin kapak kısmında filtre vardı, bu gönderdiklerinde yok. Ayrıca su haznesi değiştiği için silme yapmıyor, çünkü su haznesinden su alamıyor, paspas ıslanmıyor. 3 defa servise gitti ve olmadan geri geldi. Silme yapıyor, arıza tespit edilemedi deyip gönderdiler. İnsan oyalıyorlar. 4. kez aradım müşteri hizmetlerini, sizi arayacaklar deyip geçiştiriyorlar. Bu yaptığınız etik mi? Silme yapmayan süpürgemi ben neden 3 kez servise göndereyim ki? Neden silmiyor diyeyim boşu boşuna? Çok severek aldığım robotumdan çok memnundum, ta ki bu tarz olayları yaşayana kadar. En kısa sürede Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Roborock pişmanlıktır. Kimse arkasında durmuyor.