Roborock S8 Pro Süpürgede Sürekli Sorunlar Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Roborock S8 Pro süpürgeyi Vatan’dan haziran ayında satın aldım ve Aksaray merkezde kullanıyorum. Cihazı ilk aldığımızdan beri aralıklı olarak sorunlar yaşıyorduk; ancak son zamanlarda bu sorunlar çok daha sık hale geldi. Özellikle seçtiğim odalarda temizlik yapmadan, sanki temizlik tamamlanmış gibi işlemi bitiriyor ve çoğunlukla son odaları hiç temizlemeden temizlik sona ermiş görünüyor.

Bunun yanında cihaz sık sık istasyonu bulmakta zorlanıyor; şarj istasyonuna giderken gereksiz yere dolaşıyor ya da bir süre uğraştıktan sonra istasyonu bulabiliyor. Haritayı silip yeniden haritalama yaptım, tüm güncellemeleri düzenli olarak yapıyorum; ancak yaşadığım sorunlarda hiçbir düzelme olmadı. Bir hafta önce Roborock’un kendi sitesinden de yaşadığım problemleri ayrıntılı şekilde iletmeme rağmen, şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Yeni aldığım bir ürünle bu kadar kısa sürede sürekli sorun yaşamaktan ve marka tarafından geri dönüş alamamaktan dolayı hayal kırıklığı içindeyim. Roborock S8 Pro cihazımın kalıcı olarak sorunsuz çalışacak bir şekilde çözüme kavuşması için, ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.