Roborock S8 Pro+ Şarj İstasyonuna Dönmüyor, Değişim Ve İade Talebi

Roborock resmi internet sitesinden 26.01.2026 tarihinde Roborock S8 Pro+ model robot süpürge satın aldım. Cihazı ilk günden beri kullandığım her seferde, temizlik bittikten sonra şarj istasyonuna dönememe sorunu yaşıyorum ve bu durum sürekli tekrar ediyor.

Bu nedenle ürünü 9 Şubat’ta kargo ile servise gönderdim. Ürün kargoya verildikten sonra ellerine ulaşmasına rağmen tamire alınmadı; ayıplı ürün olduğu için yenisiyle değişim ya da iade talep etmeme karşın tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Ayıplı ve ilk günden beri sorun çıkaran bu ürünün ivedilikle yenisiyle değiştirilmesini, eğer bu mümkün değilse ürün bedelimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.