Roborock S8 Pro 3 Ayda Kullanılamaz, Yedek Parça Temin Edilemiyor

Emre

17 Ocak 13:131.452

İyi marka diye Roborock s8 Pro robot süpürge almıştım 3 ayda kullanılamaz hale geldi. Makine üretiyorlar yedek parçaları yok bu nasıl iş anlamadım. Servisle görüşeli 1 ay oldu alt parçasını gönderelim dediler, yedek parça temin edilmiyor ve hala ses seda yok.

Emre

16 Şubat 11:18

Kapak göndereceğiz denildi kaç ay geçti halen cevap yok ürünün parçasının olmadığı söyleniyor madem öyle garantiye verilince neye göre para isteniyor. Bir daha ne Roborock alırım ne aldırırım.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Dört Ayda Sürekli Arıza Yapan Roborock S8 Pro İçin Değişim Talebi

Merve

Roborock

23 Eylül 2025 16:2611.735

6 Destek5 Yorum

Roborock Süpürge Garanti Ve Servis Sorunları

Elif

Roborock

17 Ocak 2025 16:228.058

8 ay önce Roborock markasının akıllı robot süpürgesini aldım ve 2028'e kadar olan garantim mevcut. Ürün sekiz ay sonrası...nda hiçbir darbe almadığı halde lidar sensörü hatası verdi. Garantiye yolladım ve benden tam 5700 TL parça parası aldılar. Üstüne yetmezmiş gibi kargoyu ücretli yolladılar. 300 TL ...

Roborock Süpürge Garanti Ve Servis Sorunları

1 Destek

Roborock Servis Ve Yedek Parça Sorunu

Gülüşan

Roborock

15 Ekim 2024 18:174.193

Roborock s7 model robot süpürge aldım. Arızalandı. Mail ve telefon ile yetkili servise iletişime geçtim, kullanıcı hatas...ı ana kart sorunu dendi. Hepsini kabul ettim. Tek isteğim parasını verip tamiratını yaptırmak ama ne mümkün, ne yedek parça bulunuyor. Zaten arayıp iletişim kurmak tam bir kabus. K...

Roborock Q8 Max Yedek Parça Sorunu Ve İade Talebi

Mustafa

Roborock

14 Temmuz 2025 19:162.753

Roborock Q8 max Ürününü 3 ay önce aldım. Robot süpürgeyi temizlemek için ters çevirdiğimde alt hazne kapağının çatlak ol...duğunu gördüm. Daha sonra Roborock Türkiye müşteri hizmetlerini aradım. Parçanın garanti dışı olduğunu ücretli değişim yapılabileceğini ve parçanın kendilerinde mevcut olmadığını t...

Roborock Q8 Max Yedek Parça Sorunu Ve İade Talebi

Robot Süpürge Roborock S8

Burak

Roborock

25 Temmuz 2024 18:494.461

Roborock S8 süpürge aldım. 2 ay kullandıktan sonra sensör arızası verdi. Servise gönderdim, 20 iş günü içerisinde ürünün...üz gelir dediler. 27 iş günü geçti. Kullanıcı hatasından dolayı ücret talep ettiler. Ücreti ödedim, benden kaynaklanmamasına rağmen 30 iş günü geçti. Ürün hala elime ulaşmadı. Robo...