Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ana Fırça Kapağı Sürekli Kırılıyor, Değişim Ve İade Talebi

profile
03 Nisan 11:01
235

Kasım ayında Teknosa’dan Roborock s8 Pro Ultra Plus robot süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık 15 gün kullandıktan sonra ana fırça kapağı kırıldı. İlk kırılmada değişim yapıldı, parça yenilendi. Ancak yenisi geldikten kısa süre sonra ana fırça kapağı tekrar kırıldı.

Aynı parçanın bu kadar kısa sürede ve tekrarlayan şekilde kırılması, bunun kullanıcı hatasından çok ürünün kronik bir sorunu olduğunu düşündürüyor. Buna rağmen tarafıma bunun servisle alakalı olduğu söylenip kullanıcı hatası imasıyla yardımcı olunmadı, net bir çözüm sunulmadı.

Sürekli kırılan bir parçaya sahip bu ürünü artık kullanmak istemiyorum. Ürünün yenisiyle değiştirilmesini veya mümkünse ücret iadesi talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Roborock ve Teknosa’dan kalıcı ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir çözüm bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Roborock S8 Pro Plus Ana Fırça Kapağı Kırıldı, Garanti Red Edildi

profile
22 Mart 16:58
691
Roborock S8 Pro Plus Ana Fırça Kapağı Kırıldı, Garanti Red Edildi
roborock-s8-pro-plus-ana-firca-kapagi-kirildi-garanti-red-edildi-2.jpg
1
Nurgül sonuçtan hiç memnun değil

Roborock Q8 Max Pro'da Kırılan Fırça Kapağı Ve Yetersiz Performans

profile
Nurgül
27 Ocak 19:56
2.122
roborock-q8-max-proda-kirilan-firca-kapagi-ve-yetersiz-performans-2.jpg

Kasko Aldığım Roborock S8 Pro'nun Yedek Parça Sorunu Ve Mağduriyet

profile
Neslihan
21 Ekim 2025 11:34
2.200
kasko-aldigim-roborock-s8-pronun-yedek-parca-sorunu-ve-magduriyet-2.jpg
kasko-aldigim-roborock-s8-pronun-yedek-parca-sorunu-ve-magduriyet-1.jpg
1
Belda sonuçtan hiç memnun değil

Roborock S8 Pro Plus Ana Fırça Kapağı Kısa Sürede Kırıldı, Garanti Kapsamı İsteniyor

profile
22 Mart 21:19
580
Benzer Şikayet Yaz

Roborock Kategorileri