Roborock S8 MaxV Ultra: Kronik Sorun Ve Yetersiz Teknik Destek

3 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden, evde bebek var, temizliğe yetişemiyoruz diye Roborock'un en son çıkan ürününü sipariş ettim: S8 MaxV Ultra. Yaklaşık 2000 dolar verdiğim cihaz 2 ay sonra arızalandı. Teknik servisi arıyorum, yan paspas arızası aldım. İnternette bununla ilgili bir sürü şikayet var. 'Kronik bir sorun mu?' diyorum. 'Kronik değil ama sık oluyor,' diyorlar. Belli ki bu sorun kronik. Bu kadar büyük markanın böyle kronik bir soruna çözüm bulamaması komedi. Benden ürünü teknik servise yollamamı istiyorsunuz. Ben bu süreçte ürünü kargoya vereceğim, zaten arıza yüzünden mağdur olmuşum. Süpürgenin tamir sürecinde yine mağdur olacağım. Tamir ne kadar sürecek, süpürge bana ne zaman gelecek belli değil. Bunca mağduriyeti nasıl çözeceksiniz merak ediyorum. Sözde dünyanın en iyi robot süpürge markası, yaklaşımınızı görelim bakalım.