to read complaints and reviews, or file yours.Roborock S7 Süpürgem Toz Haznesi Sorunu Nedeniyle Etrafı Kirletiyor
Roborock s7 model robot süpürgem son bir aydır 3–4 kez tekrarlanan bir sorun çıkarıyor. Toz haznesi aslında dolu olmadığı halde, sanki tamamen dolmuş gibi içindeki tozu dışarı atıyor ve etrafa saçıyor. Bu durum hem temizlik kalitesini düşürüyor hem de her kullanım sonrası ekstra temizlik yapmama neden oluyor.
Ürünün garanti süresi bittiği için şu ana kadar yetkili servis veya müşteri hizmetlerini aramadım. Buna rağmen düzenli olarak hazneyi temizlememe ve kullanımda ekstra bir hata yapmamaya dikkat etmeme rağmen aynı problem devam ediyor.
Roborock’tan, bu sorunla ilgili teknik yönlendirme yapılmasını, mümkünse kullanıcı olarak evde kendim kontrol edebileceğim veya düzeltebileceğim noktalar konusunda detaylı bilgilendirme talep ediyorum. Gerekirse hangi parçaların arıza yapmış olabileceği ve ne şekilde bir yol izlemem gerektiği konusunda açıklayıcı bir dönüş bekliyorum.
Merhabalar Öncelikle Roborock ürünlerine göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Roborock S5, S6 ve S7 modelleri piyasada ithalatçı garantili olan ürünlerdir. Ancak ithalatçı garantili ürünler, Recci Teknoloji dışındaki firmalar tarafından ithal edilmiş ürünler olup, bu ürünlerin garanti ve servis işlemleri sadece ürünü ithal eden satıcı veya tedarikçi firma tarafından yürütülmektedir. Bu nedenle, ithalatçı garantili bir ürünle ilgili herhangi bir servis veya destek ihtiyacınız olması durumunda, doğrudan ürünü satın aldığınız satıcı firma ile iletişime geçmeniz gerekmektedir. Anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla RECCİ TEKNOLOJİ A.Ş.
