to read complaints and reviews, or file yours.Roborock Qrevo Su Kaçırma Sorunu Çözülmedi, Ücret İadesi Talebi!
Teknosa’dan 15.10.2025 tarihinde Roborock Qrevo l model robot süpürgeyi yaklaşık 33.000 TL ödeyerek satın aldım ve faturam hâlâ mevcut. Ürünü aldığımız günden beri her paspas yıkama sırasında su kaçırma sorunu yaşıyoruz.
Bu sorun hiç düzelmeyince ürünü servise gönderdik. Servis inceleme sonrası 21838 referans numarası ile ürünü yaklaşık on beş gün sonra “sorun yok” diyerek tarafımıza geri gönderdi. Ancak cihazı kullanmaya devam ettiğimizde aynı su kaçırma problemi hiçbir şekilde düzelmemiş olarak devam etti. Hatta yaşadığımız problemi gösterebilmek için çalışırken su kaçırdığı anları videoya da çektik.
İlk günden beri devam eden ve servise gönderilmesine rağmen çözülemeyen bu kronik problem nedeniyle ürünü artık kullanmak istemiyoruz. Roborock Qrevo l cihazımın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Siz değerli kullanıcılarımızın doğru ve güvenilir hizmet alabilmesi bizim için büyük önem taşımaktadır. Türkiye’de Roborock ürünleri için tek yetkili servis iletişim hattı ’dir. Bu numara dışında ulaştığınız servisler resmi Roborock yetkili servisi değildir. Sizlere en doğru desteği sunabilmek adına, tüm talep ve ihtiyaçlarınızda yalnızca bu hattı kullanmanızı rica ederiz. Her zaman yanınızda olduğumuzu bilmenizi ister, güveniniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla RECCİ TEKNOLOJİ A.Ş.
