to read complaints and reviews, or file yours.Roborock Qrevo L Modelinde Açıklanmayan Fiyat Artışı Ve Müşteri Hizmetleri İhmali
Roborock’un resmi internet sitesinden Roborock Qrevo l model süpürgeyi almak istiyordum. 21.12.2024 tarihinde ürünün fiyatı 32.999 TL iken, 23.12.2024 tarihinde 38.999 TL’ye, 24.12.2024 tarihinde ise 44.930 TL’ye yükseldi. Sadece birkaç gün içinde yaklaşık 12.000 TL’lik bir fiyat artışı yapılması bana göre hiç etik değildir.
24.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak durumu sormama rağmen herhangi bir açıklayıcı cevap alamadım, bu süreçte muhatap bulamamak da ayrıca güven kırıcı oldu. Bu hızlı ve yüksek fiyat artışının gerekçesinin açıklanmasını ve oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Siz değerli kullanıcılarımızın doğru ve güvenilir hizmet alabilmesi bizim için büyük önem taşımaktadır. Türkiye’de Roborock ürünleri için tek yetkili servis iletişim hattı ’dir. Bu numara dışında ulaştığınız servisler resmi Roborock yetkili servisi değildir. Sizlere en doğru desteği sunabilmek adına, tüm talep ve ihtiyaçlarınızda yalnızca bu hattı kullanmanızı rica ederiz. Her zaman yanınızda olduğumuzu bilmenizi ister, güveniniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla RECCİ TEKNOLOJİ A.Ş.
Size soru soruyorum 5 ay sonra cevap veriyorsunuz nasıl bir hizmet anlayışı bu...?
