to read complaints and reviews, or file yours.Roborock Qrevo L İçin Süren Belirsizlik Ve Teslimat Gecikmesi Mağduriyeti
Roborock Qrevo L robot süpürgeyi kasım ayının başında satın aldım. Ürün bozuk geldiği için 18 Kasım’da servise gönderdim ve bana en geç 20 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen ne yeni ürün gönderildi ne de somut bir dönüş yapıldı.
Her gün aramama rağmen sürekli "en kısa zamanda, birkaç gün içinde gönderilecek" denilerek oyalandım. Yeni ürün talebim net olmasına rağmen süreç uzatılıyor, herhangi bir net tarih verilmiyor ve mağdur ediliyorum. Ürünle ilgili servis takip numaram RBFVZS5330**36’dır.
Ek ücret talep edilmeden, bozulan ürünümün yerine sıfır ve sorunsuz bir Roborock Qrevo L cihazının bir an önce tarafıma gönderilmesini ve yaşanan gecikmeyle ilgili sürecin açıklanmasını istiyorum.
Merhaba Roborock ürünlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Sizlere en iyi temizlik deneyimini sunmak için sürekli çalışıyor, cihazlarımızı ve uygulamalarımızı geliştirmeye devam ediyoruz. Geri bildirimleriniz bizim için çok değerli. Her yorumunuz, ürünlerimizi daha da iyileştirmemize ve ihtiyaçlarınıza uygun çözümler sunmamıza yardımcı oluyor. Roborock ailesinin bir parçası olduğunuz için minnettarız. Sizlere daha temiz, daha konforlu ve daha akıllı bir yaşam alanı sunmak için yanınızdayız. Saygılarımızla RECCİ TEKNOLOJİ A.Ş.
