Kalıcı Üyelik Silme İçin Para Yatırma Şartı Kabul Edilemez

Birebin Şans Oyunları Android uygulamasında yer alan üyeliğimi bugün kalıcı olarak kapatmak istedim. Amacım bahis sitelerinden tamamen uzaklaşmak ve bu konuda kendime net bir sınır koymaktı.

Uygulama üzerinden yaptığım başvuru sonrasında görüştüğüm müşteri temsilcisi, üyeliğimi kalıcı olarak silebilmem için önce hesabıma para yatırmam gerektiğini, daha sonra uygulama içinden kendimin üyeliği kalıcı olarak iptal edebileceğini söyledi. Yani yalnızca üyeliğimi sonlandırmak için benden tekrar para yatırmam bekleniyor.

Ben bahis sitelerinden kurtulmak için ciddi bir karar almışken, tarafınızdan bu şekilde bir prosedür sunulması süreci zorlaştırmakta ve kullanıcıyı gereksiz yere mağdur etmektedir. Diğer platformlar üyelik kapatma konusunda destek olurken, Birebin tarafında bu talebimin önüne koşul konulmasını kabul etmiyorum.

Üyeliğimin hiçbir ek şart ve zorunluluk olmadan, kalıcı olarak ve bir daha açılmamak üzere hemen silinmesini, bu tür talepler için kullanıcılardan para yatırma zorunluluğu istenmemesini talep ediyorum.