Esma sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Roborock Q7 Max: Harita Ve Çekim Gücü Sorunları, Servis Ulaşım Problemleri
Esma
29 Mayıs 2024 10:32
13.357"Teşekkürler"
1 Destek
1 Yorum
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Roborock Q8max Robot Süpürge: İki Kez Servise Gönderilen Ürün Hala Sorunlu
Hakan
01 Ocak 2025 22:55
7.445Hepsiburada aracılığıyla aldığım Roborock Q8max robotum aldığım tarihten itibaren iki kez servise gönderdim. İkisinde de ürünü gönderdiler ama servis fişleri yok bilgilendirme yok. 6 aralıkta silmiyor ve temiz süpürmüyor diye gönderdiğim ürün 23 aralıkta elime ulaştı. Kontrol ettiğimde hala robotum eskisi gibi temiz süpürmüyor silme zaten hiç yapmıyor. Hepsi buradayı aradım servis numarası verilmedi. Robota nasıl bir işlem yapıldı. Ona dair bir bilgi yok. Yeni 8 aylık ürün 2 kez servise gitti ne yapıldı ya da yapılmadı bilmiyorum. Tekrar servise göndermek istemiyorum iadesini talep ediyorum
02 Ocak 2025 19:22 (Şikayetten 20 saat sonra)
Benzer Şikayetler
Roborock Q8 Paspas Özelliği Çalışmıyor, Garanti Kapsamında Servis Talebim Karşılanmıyor
Sibel
04 Eylül 2025 23:39
7.223Roborock Q8 robot süpürgeyi 19.07.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım ve 1 yıldır sorunsuz kullanıyordum. Ancak son 2 aydır cihazın paspas özelliği çalışmıyor, su haznesinde su kalıyor ve paspaslama işlemi gerçekleşmiyor. Ürünün süpürme fonksiyonunda bir sorun yok. Sorun ortaya çıktıkt...
2 Destek
Servis Ve Müşteri Desteğinde Yaşanan Tekrar Eden Sorunlar Mağduriyet Yaratıyor
Yusuf
07 Mayıs 2025 21:28
3.186Hepsiburada'dan almış olduğum Roborock marka robot süpürge, toplamda üç kez servise gönderilmiştir. Her seferinde yazılım güncellemesi yapılmış ve ürün tarafıma geri gönderilmiştir. Üç defasında da değişim veya iade talebinde bulunmuş olmama rağmen, servis bu taleplerle ilgilenmeden ürünü geri gönde...
1 Destek
1 Yorum
Arızalı Robot Süpürge, Servis Ücreti Ve İade Sorunu: Hepsiburada Hayal Kırıklığı
Nesrin
03 Temmuz 2025 15:09
4.909Hepsiburada satıcısından yaklaşık 6-7 ay önce Roborock s8 max v Ultra robot süpürge satın aldım. Ancak robot süpürge iki kere arıza yaptı. Halen taksitini ödediğim halde garantisi devam eden ürüne servis ücreti bile ödettiler. Artık yeter yine arıza verdi ve ben artık paketlemeyle uğraşıp onarım ist...
Roborock Robot Süpürge: Sürekli Sorunlar Ve Yetersiz Servis Desteği
Bahar
18 Nisan 2025 20:07
4.887Kasım ayında Hepsiburada üzerinden Roborock robot süpürge aldık. Geldiği günden itibaren süpürme işlemi yapmıyordu topladığı şeyleri geri bırakıyordu. İlk olarak şubat ayında servise gönderdik, 1 ay sonra bize aynı şekilde paketini dahi açmadan geri göndermişler, bizde tekrar onarılması için geri gö...
3 Destek
Video Şikayetler Tümünü Gör
Roborock 
Q8 Max
Detaylı İncele
Yorumlar