Roborock Q8 Max Pro'nun Yedek Parçası Bulunmuyor, Mağdurum!

Roborock q8 Max Pro model robot süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın aldım. Yaklaşık 2 ay içinde cihazın kullanım sırasında alt kapağı kırıldı ve o günden beri bu parça için hiçbir yerde yedek bulamıyorum.

Yetkili satıcıda, servislerde veya çevrim içi platformlarda alt kapak yedek parçası bulunmuyor olması, garanti süresi devam eden bir ürün için beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Ücretli ya da ücretsiz olması fark etmeksizin, sadece bu parçaya ulaşmak ve ürünü sorunsuz şekilde kullanmak istiyorum.

Sipariş numaram 4337098612’dir. Roborock q8 Max Pro için alt kapak yedek parçasının temin edilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını, en azından bu parça için net bir tedarik ve çözüm bilgisi verilmesini talep ediyorum.