to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Ekim 2025 tarihinde Pazarama sitesi üzerinden, satıcı olarak Teknosa görünen mağazadan Roborock Q8 Max Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren düzgün şekilde kullandığımıza rağmen hem halıları hem de sert zeminleri yeterince temizlemiyor; temizlikten sonra zeminde sürekli ufak parçalar ve kirler kalıyor. Cihaz zaman zaman temizlik görevini yarıda kesip istasyona dönmeye çalışıyor, ancak şarj istasyonunu bulmakta da zorlanıyor.
Robot istasyona gelmek için 7–8 dakika boyunca etrafında dolaşıyor, bir türlü doğru şekilde istasyona yerleşemiyor ve sonunda biz elle yerine oturtmak zorunda kalıyoruz. Bu yaşadığımız durumları kanıt olması için video ile kaydettik; ürünün performansı kesinlikle beklentiyi karşılamıyor.
Roborock firmasına iki kez e-posta gönderdik, herhangi bir geri dönüş alamadık. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımızda ise telefonlar açılmıyor; bu nedenle sorunumuzla ilgili hiçbir destek alamıyoruz.
Ürün daha yeni olmasına rağmen bu kadar temel sorun çıkarması ve yetkili kanallardan hiçbir şekilde dönüş alamamamız sebebiyle mağdur durumdayız. Roborock Q8 Max Pro cihazım için ayıplı ürün kapsamında değerlendirme yapılarak değişim ya da gerekli görülürse kalıcı bir onarım çözümü sağlanmasını talep ediyorum.
Teknosa’dan satın aldığım Roborock q7 Max model robot süpürgem haritalandırma yapamıyor, yolunu bulamıyor ve şarj istasyonuna dönemiyordu. Bu sorun nedeniyle cihazı Maltepe Park Teknosa mağazasına garanti kapsamında iki kez servise gönderdim. Her iki seferde de yaklaşık 3-4 gün sonra “onarıldı” deni...
25.12.2024 tarihinde Kütahya Merkez Teknosa mağazasından Roborock Q8 Max marka robot süpürge satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri cihazda su sızıntısı problemi var, ayrıca yazılımsal olarak da şarj ünitesini bulamıyor ve aynı odayı 3–4 kez temizlemeye çalışarak gereksiz yere dolaşıyor. Bu şik...
Mayıs 2025’te Teknosa’dan Roborock q8 Pro Max model robot süpürge satın aldım. Ürünü alalı henüz 5 ay olmasına rağmen cihaz iki kez servise gitti. Son olarak servisten geleli sadece 3 gün oldu, üç gündür çalışıyordu ancak bugün yaklaşık 2 saattir tekrar aynı hatayı veriyor ve ekranda “dahili hata” u...
17.07.2024 tarihinde Konya Kulesite Teknosa mağazasından Roborock q8 Max robot süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana sürekli arıza yaşadım ve toplamda 3 kez servise gitmek zorunda kaldı. Buna rağmen sorunlarım tam olarak giderilmedi. İlk olarak cihazın paspas kısmı hiç ıslanmamaya başla...
Roborock Q8 Max Pro robot süpürgeyi Teknosa’dan satın aldım. İlk bir ay sorunsuz kullandım, ancak sonrasında cihaz odaları tam olarak temizlememeye, yarım bırakmaya başladı. Temizlik sırasında beni görünce veya ortada hiçbir sebep yokken kendini şarja dönüyor gibi davranıp 'şarjdayım' diyerek temizl...
Yorumlar