to read complaints and reviews, or file yours.Roborock Q8 Güncelleme Sonrası Çalışmıyor, Garanti Kapsamında Onarım Talebi
Roborock q8 robot süpürgem 9 Haziran 2026 tarihinde kendi kendine bir güncelleme yaptıktan sonra aniden kapandı ve o andan itibaren hiç açılmıyor. Cihaz hiçbir şekilde tepki vermiyor ve çalışmıyor.
Ürünü tetanosa’dan satın aldım ve hâlâ garanti kapsamı devam ediyor. Güncelleme sonrasında tamamen kullanılamaz hale gelmesi nedeniyle mağdur oldum ve ev temizliğinde ciddi aksama yaşıyorum.
Garanti kapsamında olacak şekilde cihazımın incelenerek sorunun hızlı bir şekilde giderilmesini, gerekirse onarım veya uygun görülecek başka bir çözümle robot süpürgemin tekrar sorunsuz çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.
Merhaba Emine Hanım Cihazınızın sağlıklı ve verimli şekilde çalışmasını sağlamak için aşağıdaki adımları takip etmenizi rica ederiz: Cihazı şarj istasyonundan çıkarınız. Açma/Kapama tuşuna yaklaşık 5 saniye boyunca basılı tutunuz ve ardından elinizi çekiniz. Metal sensörleri, kuru ve temiz bir bezle bastırarak dikkatlice siliniz. Cihazı tekrar şarj istasyonuna yerleştiriniz ve şarj istasyonunun fişinin takılı olduğundan emin olunuz. Bu adımlar, cihazınızın performansını korumanıza ve uzun ömürlü kullanım sağlamanıza yardımcı olacaktır. Saygılarımızla RECCİ TEKNOLOJİ A.Ş.
