to read complaints and reviews, or file yours.Roborock Flexi Pro Su Haznesi Kendi Kendine Çatladı, Garanti Kapsamında Çözüm İstiyorum
Yaklaşık 1 yıldır kullandığımız Roborock Flexi Pro dikey süpürgemizin temiz su haznesinde ve ana gövde kısmında, hiçbir darbe ya da dış müdahale olmamasına rağmen çatlaklar oluştu. Bu çatlaklar nedeniyle cihaz su akıtmaya başladı ve şu an süpürgeyi kullanmamız mümkün değil.
Ürünü Hepsiburada üzerinden Roborock Türkiye satıcısından 17.700 TL ödeyerek satın aldık ve cihazın garantisi hâlâ devam ediyor. Herhangi bir darbe, düşme ya da hatalı kullanım olmadan kendi kendine oluşan bu çatlaklar nedeniyle mağdur durumdayız.
Bu nedenle, garantisi devam eden ürünümdeki sorunlu parçaların ücretsiz şekilde onarılmasını veya mümkünse ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma Şikayetvar üzerinden ulaşılmasını rica ederim.
Merhaba Siz değerli kullanıcılarımızın doğru ve güvenilir hizmet alabilmesi bizim için büyük önem taşımaktadır. Sizlere en doğru desteği sunabilmek adına, tüm talep ve ihtiyaçlarınızda yalnızca bu hattı kullanmanızı rica ederiz. Her zaman yanınızda olduğumuzu bilmenizi ister, güveniniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla RECCİ TEKNOLOJİ A.Ş.
