to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden aldığım Roborock q8 Max Pro model robot süpürgenin alttaki fırça kapağının, ürünü alalı bir yıl bi...le olmadan kendi kendine kırıldığını fark ettim. Ürünü 18.07.2025 tarihinde satın almıştım ve süpürgeyi normal, ev içi kullanım koşullarında kullandım. Cihaz hiçbir darbeye, zorlam
"Roborock servis çalışanlarına teşekkür ederim. Müşteri memnuniyeti adına parça ücretsiz olarak tarafıma gönderildi."
"Roborock yetkili servisine ilettiğimiz soruna yardımcı olmak istemeyen yetkililerin tutumu buraya yazdıktan sonra değişti ve sorunu hallettiler. Bizimle iletişime geçen Şeyma Hanıma teşekkürler."
Roborock q8 Max Pro model süpürgemi yaklaşık 11 aydır kullanıyorum. Cihaz henüz 1 aylıkken alt kısımda yer alan ana fırç...a kapağı normal kullanım sırasında kırıldı ve aynı sorun sonrasında tekrar etti. Ürünü olması gerektiği gibi kullanmama rağmen bu parçanın kendiliğinden kırılması nedeniyle sorunun
Roborock q8 Max Pro model robot süpürgem, alt kısmındaki ana fırçayı tutan plastik kapağın kırılması sebebiyle rccvby517...0**56 seri numarası ile servise gönderildi. Ancak ürünüm 08.08.2026 tarihinde yalnızca kırılan plastik parçanın silikonla yapıştırıldığı, yani geçici ve amatörce bir çözüme tabi tu
"Teşekkür ederim"
Roborock q8 Max Pro model robot süpürgemi 28.01.2026 tarihinde kullanırken ...ana fırça alt kapağı kırıldı. Ürünümü Trendyol üzerinden satın almıştım ve
Roborock q8 max Pro Plus robot süpürgeyi yaklaşık 8 ay önce Trendyol sitesi... üzerinden satın aldım. Süpürgemin alt fırça kapağı, oldukça kısa sayılabil
Yaklaşık beş ay önce Hepsiburada üzerinden Roborock q8 Max Pro robot süpürge satın aldım. Piyasadaki en pahalı ürünlerde...n birini özellikle uzun yıllar sorunsuz kullanabilmek, güvenilir olsun ve arkasında dursun diye tercih ettim. Ancak daha bir ay önce süpürgenin, Şikayetvar’da da binlerce kez şikay
"İlayda hanım tarafıma ulaşarak garanti kapsamında yeni parça gönderimi sağlayacağını söyledi ilgileri için teşekkürler"
Roborock q8 Max Pro model robot süpürgemi Trendyol üzerinden, satıcısı da Trendyol olacak şekilde satın aldım. Cihazın a...lt fırça kapağı, yani “Main Brush Cover” olan parçasının kırıldığını ve bu nedenle süpürme performansının bozulduğunu fark ettim. Yaklaşık 1 aydır bu şekilde kullanmak zorunda kalı
"Roborock ilayda hanıma teşekkür ederiz. Sorunumuzu çözdü kendisi"
Roborock q8 Max Pro Plus robot süpürgeyi Kasım 2025’te Hepsiburada üzerinde...n satın aldım. Ürünü yaklaşık 2 ay kadar sorunsuz kullandıktan sonra, alt f
Satın almış olduğum robot süpürgenin alt fırça kapağı kısa süre içerisinde kırılmıştır. Konuyla ilgili müşteri hizmetler...i ile yaptığım görüşmede, parçanın ülke genelinde tedarik edilemediği belirtilerek tarafım beklemeye zorlanmıştır. Yaklaşık 1 ay boyunca hiçbir çözüm sunulmadan oyalanmış bulunmak
Roborock q8 Max Pro robot süpürgemin henüz 3 aylık olmasına ve herhangi bir darbe vs almamasına rağmen alt fırça kapağı ...kırıldı. Roborock ile iletişime geçtim yönlendirdikleri servis yedek parçaların garantiye girmediğini ücretli değişim yapabileceğimi söyledi. Tamam ücretli olsun dedim elimizde par
Roborock q8 Max Pro model robot süpürgeyi 10 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olacak şekilde ...satın aldım. Ürün henüz yaklaşık 3 aylık olmasına rağmen alt kısımdaki fırça kapağı kendiliğinden kırılmış durumda. Cihazın eskisi kadar iyi süpürmediğini fark edince inceledim ve
Roborock q8 Max Pro model robot süpürgemin alt kısmındaki ana fırça kapağı kırıldıktan sonra, yaklaşık iki ay önce Trend...yol üzerinden yetkili servisle iletişime geçerek parça talebi oluşturdum. O günden bu yana sadece oyalandığımı hissediyorum ve herhangi bir somut ilerleme sağlanmıyor. Parça taleb
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %82
