to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Roborock Yetkili Servis
Bundan 2 ay İzmir Optimum Media Markt'tan Roborock S8 robot süpürge aldım. Bir ay içerisinde ürünüm bozuldu bunun üzerine ürünüm Roborock yetkili servis İstanbul'a gönderildi. İstanbul'da robotumun sıvı teması sonucu bozulduğunu söyledi. Ben de robotun hem silme hem süpürme özelliği olduğunu belirttim. Yani sıvıyla temas olması normal Çünkü robotun silme özelliği var dedim. Ücret karşılığında yapılacağını belirttiler. Ben de bunun üzerine Media Markt'te bununla ilgili bir kasko yaptırdığımı ve hiçbir şekilde ücret ödemeyeceğimi söyledim. Daha sonra Media Markt ile görüştükten sonra hiçbir şekilde Roborock yetkili servisi yardımcı olmadı. Ama ben robotun bir ay içerisinde bozulduğunu ve bunun için değişim talebinde bulunduğumu söyledim. Onlar da bana bunun uygun olmadığını belirtiler. Şu an ne Media Markt ne de roborok yetkili servis ürünümle ilgili değişim yapmıyor. Kasko olmasına rağmen roborok yetkili servis ürünümün parayla yapılacağını söylüyor.
Merhaba Benimde ürünüm çok kısa sürede bozuldu. Zaten haritalama da çok başarılı değil doğru dürüst hiç kullanamadık. Sürekli etrafını ıslatıp koku çıkarıyor.