to read complaints and reviews, or file yours. 
Bundan 2 ay İzmir Optimum Media Markt'tan Roborock S8 robot süpürge aldım. Bir ay içerisinde ürünüm bozuldu bunun üzerine ürünüm Roborock yetkili servis İstanbul'a gönderildi. İstanbul'da robotumun sıvı teması sonucu bozulduğunu söyledi. Ben de robotun hem silme hem süpürme özelliği olduğunu belirttim. Yani sıvıyla temas olması normal Çünkü robotun silme özelliği var dedim. Ücret karşılığında yapılacağını belirttiler. Ben de bunun üzerine Media Markt'te bununla ilgili bir kasko yaptırdığımı ve hiçbir şekilde ücret ödemeyeceğimi söyledim. Daha sonra Media Markt ile görüştükten sonra hiçbir şekilde Roborock yetkili servisi yardımcı olmadı. Ama ben robotun bir ay içerisinde bozulduğunu ve bunun için değişim talebinde bulunduğumu söyledim. Onlar da bana bunun uygun olmadığını belirtiler. Şu an ne Media Markt ne de roborok yetkili servis ürünümle ilgili değişim yapmıyor. Kasko olmasına rağmen roborok yetkili servis ürünümün parayla yapılacağını söylüyor.
Media Markt'tan 2023 nisan ayında Roborock s7 robot süpürge aldım. Satış temsilcilerinin ısrarıyla ek bir ücret ödeyerek ürüne kasko yaptırdım. Kasko yaptırdığımda, ürünle ilgili herhangi bir sorunda firmanın ilgilenip sorunları çözeceğini belirttiler. Ürünü çok az kullanmama rağmen, üç ay içinde si...
10.07.2025 tarihinde Ankara Kentpark Media Markt mağazasından 23.000 TL ödeyerek aldığım Roborock q8 Max Pro robot süpürge arızalandı. Cihazı, garanti kapsamında olması nedeniyle Media Markt üzerinden yetkili servise gönderdim. Servis sürecinde bana SMS ile 3.300 TL onarım ücreti çıkarıldığı bildiri...
Media Markt'tan aldığımız Roborock S8 robot süpürge çalışmıyor, temizlik yapmıyor. Dört defadır servise gönderiliyor ve her seferinde bir ay kalıyor. Neredeyse ve bakımı yapıldığı söyleniyor. 'Sorun yok' denilerek geri gönderiliyor. Ancak ürün çalışmıyor; bunu videolarla servise de ilettik, ancak de...
Media Markt tan aldığım Roborock S8 marka modelli robot süpürgem 2 kez servise gitmesine rağmen çözüm bulunamamış. Verilen hizmet ve ürün kalitesinden memnun değilim. Onarıma gitmiş olmasına rağmen tamiri yapılamadı. Verdiğim paranın karşılığını alamadım. Konuyla ilgili gerekenin acilen yapılmasını ...
12 gün önce İzmir Optimum Media Markt den Roborock marka robot süpürge aldım. Birkaç gün sonra açtığımda süpürmesinde problem yoktu. Yaklaşık olarak 10 gün sonra paydos tutucuya su koyduğumda çatlak olduğunu su sızdırdığını fark ettim. Bunun üzerine 12. Günde Media Markt e götürdük onlar da teknik s...
Yorumlar