to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3–4 ay önce Kayseri Teknosa mağazasından Roborock s8 robot süpürge satın aldım. Kısa süre önce cihaz robot süpürge normal şekilde ilerlemesi gerekirken seke seke gitmeye başladı ve düzgün çalışmamaya başladı.
Sorun ortaya çıktıktan sonra Teknosa ile görüştüm, ürün garanti kapsamında olmasına rağmen servis tarafından garantiye gönderildi ve kullanıcı hatası denilerek garanti kapsamı dışında bırakıldı. Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen neden kullanıcı hatası dendiğiyle ilgili bana net bir açıklama yapılmadı, benden ne kadar ücret talep edildiğini de öğrenemedim. Teknosa mağazasına gittiğimde de ödeme tutarı ve çözümle ilgili yardımcı olamadılar. Garanti sürecine dair servis formu/rapor gibi belgelerim mevcut.
Satın aldığım tarihin çok yeni olması ve ürünün garanti kapsamında bulunması nedeniyle Roborock s8 robot süpürgemin ya ücretsiz şekilde garanti kapsamında onarılmasını ya da ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Teknosa Van mağazasından 18.10.2025 tarihinde Roborock s8 model robot süpürge satın aldım. Ürün bir süre sonra “dahili hata” uyarısı vermeye ve temizlik görevini düzgün yapmamaya başladı. Garantisi devam ettiği için ürünü aynı mağaza üzerinden servise gönderdim. Ürün ilk gönderdiğimde çalışır durum...
Teknosa’dan Ekim ayında satın aldığım Roborock s8 robot süpürgeyi aldıktan yaklaşık iki ay sonra cihazın süpürdüğü tozları tekrar dışarı atmaya başladığını fark ettik. Ürün için ayrıca kasko da yaptırmış olmamıza rağmen, garanti servisine gönderdiğimizde kullanıcı hatası denildi, ancak kasko kapsamı...
2023 Aralık ayında Diyarbakır Ceylan AVM Teknosa mağazasından Roborock s8 robot süpürge satın aldım. Satın alma esnasında garanti uzatmanın faydalarından uzun uzun bahsedildi, ben de güvenerek ek ücret ödeyip garantiyi uzattım. Bugün geldiğimiz noktada ise ürün, toz çekmek yerine gezerken etrafa toz...
Yaklaşık 1,5 ay önce Akasya AVM Teknosa mağazasından Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü sadece 4 hafta kadar normal ev koşullarında, kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandık. Herhangi bir su basması, sel, robota su tutma, ıslak zemin üzerinde çalıştırma gibi bir durum kesinlikle ...
Mayıs 2025’te Teknosa’dan Roborock q8 Pro Max model robot süpürge satın aldım. Ürünü alalı henüz 5 ay olmasına rağmen cihaz iki kez servise gitti. Son olarak servisten geleli sadece 3 gün oldu, üç gündür çalışıyordu ancak bugün yaklaşık 2 saattir tekrar aynı hatayı veriyor ve ekranda “dahili hata” u...
Yorumlar