Garanti Kapsamındaki Roborock Süpürge İçin Satıcıdan Cevapsızlık

Roborock Q7 model süpürgeyi N11 üzerinden satın aldım ve hâlâ taksitlerini ödemeye devam ediyorum. Ürünümün ilk arızası, satın aldıktan sadece 2 ay sonra gerçekleşti ve servise gönderdim; tamir edilip tarafıma geri gönderildi. Ancak, 4 ay sonra tekrar arıza verdi ve 06.09.2025 tarihinde “robotu sıfı...

Roborock q Revo s model süpürge cihazımın mopu çalışmıyor. Yaklaşık 50 gün önce başlayan bu sorun nedeniyle cihazı servise gönderdim, ancak 25 gün boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadan cihaz bana arızalı şekilde geri gönderildi. Sorun çözülmediği gibi eski arızaları da devam ediyordu. Cihazı tekr...

25 Şubat 2025 tarihinde N11 üzerinden doğrudan Roborock Türkiye satıcısından aldığım Roborock Q Revo Master robot süpürge, henüz 6 ay dolmadan ciddi yazılım ve yön bulma hataları nedeniyle kendi kendine çarparak cihazın dış yüzeyine zarar vermeye başlamıştır. Cihaz zamanla tamamen işlevini yitirmiş...

12.12.2024 tarihinde satın aldığım, 2 yıl garantili Roborock q5 Pro robot süpürge, kullanımın yaklaşık altıncı ayında arızalanmaya başladı. Fırçalarında yırtılmalar oluştu, cihaz süpürme sırasında kendini durdurdu, bazen çalıştı bazen hiç çalışmadı ve çoğu zaman yalnızca şarj istasyonuna dönmeye çal...

Roborock Q Revo robot süpürgemi yaklaşık son 1 aydır, şarj yuvasına yanaştıktan sonra geri çıkma ve yuvasına tam olarak oturduğunu algılamama sorunu ile kullanıyorum. Bunun dışında cihazın süpürme, silme, haritalama ve hareket gibi tüm fonksiyonları eksiksiz ve sorunsuz şekilde çalışmaktadır, temizl...