Robocombo.com'dan Aldığım Çalışmayan Arduino Ürünlerinin İade Süreci Gecikiyor

Robocombo.com üzerinden 749QP7321G sipariş numarası ile satın aldığım Arduino UNO ATmega328P 32MB Memory ESP8266 Wi-Fi modelinden 3 adet ürün aldım. Bu ürünlere enerji gelmesine ve kodlama esnasında herhangi bir hata almamama rağmen, kodun sonucunda yanıp sönmesi gereken LED’ler hiçbirinde yanmıyor ve ürünler beklenen şekilde çalışmıyor.

26.06.2026 tarihinde hem web siteleri üzerinden iade talebi oluşturdum hem de müşteri hizmetlerini arayarak iade sürecimi tekrar ilettim. Ardından benden ürünlerin çalışmadığına dair video istenince, talep edildiği şekilde videoyu da ilettim fakat buna rağmen iade sürecimle ilgili hiçbir somut adım atılmadı. İlgili ürünün linki de yine kendileriyle paylaşıldı.

01.07.2026 tarihinde WhatsApp iletişim hattı üzerinden tekrar ulaştım, süreci hızlandıracaklarını söylediler; ayrıca müşteri hizmetlerine bağlanmak için yaklaşık 15 dakika hatta bekledim. Buna rağmen halen ne iade sürecim başlatıldı ne de net bir bilgilendirme yapıldı.

Çalışmayan 3 adet ürünün ücret iadesinin bir an önce yapılmasını ve bu ürünlerin kargo firması tarafından adresimden teslim alınmasını talep ediyorum. İade ve ücret iadesi sürecimin daha fazla geciktirilmeden sonuçlandırılmasını rica ederim.