Bankaya İade Edilen Para Hesaba Yatmadı Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

03.05.2026 tarihinde Robocombo’nun kendi internet sitesi üzerinden bir ürün satın aldım. Ödeme işlemini tamamlamama ve siparişimin oluşturulmasına rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve sipariş süreciyle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişime ait numara 353QB8498V’dir.
Siparişimle ilgili olarak şu ana kadar firma ile ayrıca bir iletişime geçmedim. Buna rağmen, ürünümün neden geciktiğine dair tarafıma herhangi bir açıklama yapılmaması ve teslimatın hâlâ gerçekleşmemiş olması mağduriyet oluşturuyor.
Robocombo’dan, ilgili siparişimin vakit kaybetmeden kargoya verilmesini ve süreçle ilgili olarak açık ve net bir şekilde bilgilendirilmemi talep ediyorum.



20.04.2025 tarihinde Robocombo firmasından bir siparişim oldu. Üzerinden 9 gün geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Firma ne mailime ne de siteleri üzerindeki mesaj bölümünden cevap vermiyor. Kargo firması ise zaten günlerdir oyalayıp net bir bilgi vermiyor.
Robocombo.com üzerinden modül ürünü için 417vc2230 sipariş numarası ile yaklaşık 5 gün önce online olarak kredi kartı ile ödeme yaparak alışveriş yaptım. Sistemde sipariş alındı olarak görünmesine rağmen “kargom nerede” bölümüne girdiğimde henüz hiçbir kargo hareketi olmadığı bilgisi ile karşılaşıyo...

Robocombo.com internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişte aldığım elektronik/robotik malzemelerin bir kısmını iade etmek zorunda kaldım. 23 Nisan’da siteleri üzerinden iade kaydı oluşturdum ve ürünleri Hepsijet kargo ile cpr357764259272 takip numarasıyla gönderdim, kargonun firmaya teslim edildiğ...
Yorumlar