Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Uzayan İade Süreci Şikayet

profile
Yusuf
16 Mart 12:55
911

Robo Türkiye'den 06/03/2026 da ahtapot masaj aleti+pinpong+ 4ü 1 A*** lastik şişirici aldım. Bana alakasız digital sıcak su musluğu yolladılar. Bayağı uğraştan sonra müşteri hizmetlerine ulaştım. Yanlış ürün geldi diye aradım. Arkadaşlar hata yapmışlar. İade kodu gönderelim ürünü gönderin dediler. Ürünü iade ettim. 14/03/2026 da Ben aramasam ürünün geldiğinden haberleri yok. Aradım benden kargo iade kodu istediler. Sistemlerinde görünmüyormuş. Öğrenip bize WhatsApp'tan atın dediler. Kargodan iade kodunu öğrendim. Kodu attığım WhatsApp numarası kapalı güç bela ulaştığım müşteri hizmetleri ben WhatsApp'tan atın diye bir şey demedim diyor. Arabanın hoparlöründen konuştum ve arabadaki diğer kişiler de WhatsApp'tan atın dediğinizi duydular dedim inkar edip kabul etmedi. Ben aramasam parasını ödediğim doğru ürünlerimi ne zaman yollayacaktınız dedim. Bugün çıkar dediler. 16/03/2026 tekrar aradım ürünleriniz işleme alınmış ama gönderim daha yapılmamış dediler. 2 gün önce aradığım eleman bugün çıkar dedi dedim onun öyle bir yetkisi yok ürün cumartesi çıkacak dediler. Sizin elemanınızın hatasını ben niye çekiyorum 10 gün oldu hala ürün elime ulaşmadı dedim olabilir dediler hiçbir hatalarını kabul etmiyorlar. Çok lakayıt ne yapalım tavrındalar. Kesinlikle robo Türkiye'den alışveriş yapmayın paranızla rezil olmayın!

16 Mart 13:07 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri

Yusuf
Yusuf
16 Mart 14:28

Herkese aynı cevabı veriyorlar ama sonuç yok

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Abbas sonuçtan hiç memnun değil

Robo Türkiye İle Yaşanan İade Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları

profile
Abbas
20 Nisan 2025 12:53
4.223
1
Melek sonuçtan hiç memnun değil

profile
Melek
15 Nisan 2025 19:10
1.912
1
Soner sonuçtan hiç memnun değil

Robo Türkiye Siparişim Kargoya Verilmeden İade Edildi ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

profile
Soner
26 Ocak 11:40
2.832
4
Önder sonuçtan memnun
Çözüldü

Arızalı Ürünler ve Cevapsız İade Süreci

profile
Önder
06 Ocak 16:44
2.951
Arızalı Ürünler ve Cevapsız İade Süreci
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

profile
İsmail
19 Mart 2024 12:52
3.681

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru