to read complaints and reviews, or file yours.Vibrofitto V2 Titreşimli Egzersiz Aletinde Arıza Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Kasım ayı sonunda TikTok’ta reklamını görerek Vibrofitto V2 model titreşimli egzersiz aletini sipariş ettim ve ürünü kargo ile kapıda nakit ödeme yaparak indirimli 2.999 TL ödeyerek teslim aldım. Cihazı ilk günlerde sorunsuz ve memnun kalarak kullandım. Ancak yaklaşık iki gün ara verdikten sonra bugün tekrar kullanmak istediğimde cihazın düğmesine bastığımda ışığı ve zaman göstergesi yanmasına rağmen start tuşuna bastığımda hiçbir şekilde hareket etmedi.
Kısa süre içinde bu şekilde arızalanması ve ödediğim 2.999 TL’lik bedel düşünüldüğünde hayal kırıklığı yaşıyorum. Mağduriyetimizin en kısa sürede giderilmesi için Vibrofitto V2 titreşimli egzersiz aletimin, herhangi bir ek ücret talep edilmeden, birebir sağlam bir ürünle değiştirilmesini talep ediyor, sizlerden hızlı ve kalıcı bir çözüm bekliyoruz.
Gelişme
Vibrofitto v2 model cihazımı internet üzerinden satın aldım. Cihazı çalıştırdığımda tüm ışıkları, göstergeleri ve zaman sayacı normal şekilde yanıp çalışıyor, dakikası geriye doğru sayıyor ancak makine hiçbir şekilde hareket etmiyor, titreşim tamamen durdu. Sanki içindeki bir kayış çıkmış ya da kopmuş gibi, panel çalışmasına rağmen cihaz hareket etmiyor.
Daha önce de aynı sorunu yaşadım ve cihazın yerine yenisini gönderdiler. Hiçbir zaman cihazın üzerine çıkıp ekstra baskı uygulamadım, kullanımda da herhangi bir hatam olmadığını düşünüyorum. Buna rağmen aynı arızanın tekrar yaşanması hem güven kırıcı hem de sağlık açısından endişe verici bir durum oldu.
Mevcut arızalı Vibrofitto v2 cihazımın, aynı modelin sıfır ve sorunsuz çalışan bir cihazıyla değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu sorunun teknik olarak neden kaynaklandığı, cihazın kendi kendine neden durduğu konusunda da tarafıma mutlaka bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Sayın Hatice Hanım, Vibrofitto V2 titreşimli egzersiz aletinizi kullanırken yaşadığınız arızayı ve bu durumun yarattığı hayal kırıklığını içtenlikle anlıyoruz. Ürününüzün iki gün ara verdikten sonra çalışmaması, beklentilerinizi karşılamadığı için gerçekten üzgünüz. Sorununuzu en kısa sürede çözmek adına, size telefonla ulaşarak detayları netleştirmek ve gerekli değişim sürecini başlatmak istiyoruz. Bu sürecin hiçbir ek ücret talep edilmeden gerçekleşmesini sağlayacağız. En kısa zamanda sizinle iletişime geçeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, sorununuzun hızlı bir şekilde çözümlenmesini dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Teşekkür ederiz. Kızıma robo zıp zıp da aldık. Airfry da almayı düşünüyoruz. Ürünleri gerçekten çok güzel ve kullanışlı. Alabildiğiniz almaya çalışıyoruz. Şimdiden çok mutlu olduk ailecek.
Firma hala aramadı.
