to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 ay önce titreşimli egzersiz aletinden aldım ve gelen kutu yırtık birkaç kez bantlanmış ve içinden çıkan üründe zannediyorum sıfır değildi. Ürünün torbası filan yırtıktı ve ben ürünü birkaç gün içinde iade ettim. 3-4 gün sonra paramın yatırılmadığını görünce telefon ettim neymiş ben onlara takip kodunu bildirmemişim bu ne çeşit işleyiş biçimi kendileri gelen ürünün takibini niye yapmayıp ödemeyi iade etmiyorlar. Neyse süreç takip numarasını bildirdikten 7-15 iş günü içinde iade yapılır dediler ve bugün Mayısın 23’ü olmasına rağmen hala yatırılmadı. Ve ikinci 15 iş gününe döndü. (22.04.2025 tarihinde ürünü iade ettim. Kargo görüntüsü ektedir.)
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri Müşteri Hizmetleri:
20 Kasım 2024 tarihinde 60550 sipariş kodu ile 4.999 TL ödeyerek satın almış olduğum dikey tırmanmalı egzersiz aletim henüz elime ulaşmadı. Teslimi konusunda mail hesabından 3 defa, WhatsApp hesabından 2 defa ve iletişim numarasını birçok kez aradığımda cevap verilmiyor ve web sitenizde yer alan ile...
21 Mart 20245 te Robo Türkiye (www.roboturkiye.com) 'dan Total crunch isimli spor aleti sipariş ettim, ne olduğu belli olmayan, markasız. Yırtık pırtık bir kutu ile gönderdiler, neredeyse spor aletinin parçalarının yarısı eksik çıktı. İade kodu ile geriye gönderdim, ulaştığında arayacağız dediler. B...
7 Kasım'da aldığımız duvar boksu kırık ve defolu çıktığı için 14 Kasım'da kargo yoluyla iade ettik, 3-4 iş günü içerisinde yenisinin gönderileceği söylendi. Halen gelen bir ürün yok, Instagram üzerinden iletişime geçmeye çalışıyoruz. Tatmin edici bir cevap alamıyoruz. Göndereceğiz deniliyor. Dönüş y...
Tırmanış egzersiz aleti aldım bir ay geçmeden yayları koptu destek birimi gönderin yenisini ileteceğiz dedi. 2hafta oyaladılar. Sonra 3defa aradığımda bu hafta gönderilecek dediler. Trendyol'dan destek bölümünde dalga geçer gibi her defasında para iadeniz gerçekleşecek diye bir aydır oyalanıyorum. ...
Roboturkiye.com adresinden bir spor aleti aldım. Alet geldiği gibi kutusunu açmadan iade gönderdim. Yaklaşık 2 aydır para iadesi yapılmadı. Şu gün kesin, bu gün kesin diyerek 2 aydır oyalıyorlar. Müşteri temsilcileri telefonda yüzüme kapatıyor. CİMER'e yazdım. Buradan da yazıyorum.
Yorumlar