to read complaints and reviews, or file yours.Sorunlu Ürün Ve Geciken İade
Roboturkiye.com üzerinden satın aldığım Robo ıslak kuru şarjlı süpürge, sorunlu şekilde gönderildiği için ürünü iade etmek zorunda kaldım. 27.06.2026 tarihinde iade sürecini başlattım ancak aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Ücret iadesinin bu kadar uzun sürmesi hem mağduriyet yaşamama hem de marka hakkındaki güvenimin sarsılmasına neden oldu. Bu süreçten dolayı Roboturkiye ve bu markayı bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum.
Ücret iademin gecikmeksizin IBAN hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Roboturkiye.com üzerinden satın aldığım Robo ıslak kuru şarjlı süpürgeyi 27 Haziran 2026 tarihinde iade ettim. Ürünün iadesine rağmen tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim.
Toplam 1.699 TL ödemeyi banka kartı ile yapmıştım. İade sürecinin üzerinden zaman geçmiş olmasına rağmen para iadem hâlâ gerçekleşmedi ve firma ile yaptığım başvurulara da herhangi bir yanıt alamadım.
Ödemesini yaptığım ürünün iadesi sonrası 1.699 TL tutarındaki bedelin, gecikmeksizin kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
