to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Edilen Şofbenin Gönderilmemesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Hızlı İade Talebi
21 Ocak 2026 tarihinde Robo Türkiye internet sitesinden şofben siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 3.599 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş kodum 229584. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ne ürünüm kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Robo Türkiye müşteri hizmetlerine kendi iletişim numaralarından, WhatsApp üzerinden ve Instagram üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne telefonla ne de yazılı olarak muhatap bulamıyorum.
Ürünüm gönderilmediği ve iletişim kurulamadığı için, ödediğim 3.599 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde gerekli resmi yollara başvurmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
Ne tercihinden bahsediyorsunuz paramı iş ade edin
Benim paramı iade edin gerçekten sinir bozuyorsunuz
Robo Türkiye’nin resmi internet sitesi üzerinden 21 Ocak tarihinde kredi kartımla “Robo dijital akıllı şofben” siparişi verdim. İşlem sırasında kartımdan ücret çekildi, sistemde de ürünün alındığına dair belge oluştu ve sipariş numaram 229584 olarak görünüyor. Ancak aradan neredeyse bir hafta geçmesine rağmen ne ürün kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sitede sipariş detaylarına baktığımda kargo ile ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyorum, ürünümün nerede olduğu görünmüyor. Şirkete farklı kanallardan ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir yerden geri dönüş alamadım. Instagram üzerinden de birçok kez yazmama rağmen cevap verilmedi, attığım yorumlar ise görülüp siliniyor. Ortada ücretini ödediğim, sistemde kaydı görünen bir sipariş olmasına rağmen ürünüm gönderilmediği gibi firmaya da ulaşamıyorum. Bu nedenle Robo Türkiye’den, ücretini ödediğim bu siparişimin gönderilmesini istemiyor, ürün bedelimin tarafıma acilen ve eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
