Bilgi sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Robo Yanlış ve Kullanılmış Ürün Gönderildi, Değişim Süreci Uzuyor
Bilgi
16 Ocak 18:06
1.595"Teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Sıfır Satılan Ürün Kullanılmış Çıktı Uzaktan Kumanda Ve Belgeler Eksik Firmadan Cevap Yok
Havva
26 Ocak 11:31
708Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden en son model Robo marka ısıtıcı/soğutucu satın aldım. 8 Ocak tarihinde teslim edilen ürünü kargodan açtığımda kutudan uzaktan kumanda, kullanma kılavuzu ve garanti belgesinin hiçbiri çıkmadı. Ürünün daha önce kullanılmış olduğu çok net bir şekilde belli olmasına rağmen sıfır ürün olarak tarafıma gönderildi.
Bu ürün için 5.650 TL ödeme yaptım ve sipariş numaram 220735’tir. Yaşadığım sorunla ilgili olarak firmaya defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, telefon ve diğer kanallardan da muhatap bulamadım.
Ürün hem eksik hem de kullanılmış olduğu için, ödediğim 5.650 TL tutarındaki bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
27 Ocak 11:59 (Şikayetten 1 gün sonra)
Benzer Şikayetler
Müge sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Robo Uzaktan Kumandalı Cihazım Çalışmıyor, İade Ve İletişim Sorunu Yaşıyorum
Müge
05 Ağustos 2025 09:03
1.47906.07.2025 tarihinde Robo Türkiye’nin resmi internet sitesinden “Robo uzaktan kumandalı ısıtma&soğutma ünitesi” satın aldım. Ürün elime geldiğinde ben...
1 Destek
Yılmaz sonuçtan hiç memnun değil
İade Edilen Arızalı Klima İçin Bilgilendirme Ve Ücret İadesi Yapılmıyor
Yılmaz
28 Ağustos 2025 08:56
1.215Robo Türkiye’den internet üzerinden satın aldığım “Robo uzaktan kumandalı 5A” model klimanın arızalı çıkması nedeniyle ürünü 6 Ağustos’ta iade ettim. Sipariş numaram: 2509854551615. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, iade işleminden bu yana tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu sü...
iade-edilen-arizali-klima-icin-bilgilendirme-ve-ucret-iadesi-yapilmiyor-1.jpg
Raif sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Arızalı Ürün Ve İade İşlemlerinde Cevapsızlık
Raif
12 Ocak 10:43
1.227"Robo Türkiye telefonla ulaşıp iade kodu gönderdi iade işlemini yapabildim"
1 Destek
Kırık Klima Fanı İçin Geri Dönüş Ve İade Talebi
Elif
26 Aralık 2025 19:24
1.289Robo markasına ait mobil soğutma ve ısıtma klima fanını kendi internet sitelerinden 5.199 TL ödeyerek satın aldık. Ürün 23.12.2025 tarihinde teslim edildiğinde, ayak olarak konumlanan plastik kısmının kırık olduğunu gördük. Ürün hasarlı geldiği için firma ile defalarca telefonla iletişime geçmeye ç...
Yorumlar