to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Satılan Ürün Kullanılmış Çıktı Uzaktan Kumanda Ve Belgeler Eksik Firmadan Cevap Yok
Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden en son model Robo marka ısıtıcı/soğutucu satın aldım. 8 Ocak tarihinde teslim edilen ürünü kargodan açtığımda kutudan uzaktan kumanda, kullanma kılavuzu ve garanti belgesinin hiçbiri çıkmadı. Ürünün daha önce kullanılmış olduğu çok net bir şekilde belli olmasına rağmen sıfır ürün olarak tarafıma gönderildi.
Bu ürün için 5.650 TL ödeme yaptım ve sipariş numaram 220735’tir. Yaşadığım sorunla ilgili olarak firmaya defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, telefon ve diğer kanallardan da muhatap bulamadım.
Ürün hem eksik hem de kullanılmış olduğu için, ödediğim 5.650 TL tutarındaki bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
