Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satın Aldığım Dikey Klima Bozuk Çıktı, İade Süreci Tamamlanmıyor

Tuncay
24 Haziran 13:46
3.846

11.06.2025 tarihinde aldığım Robo marka sıcak-soğuk dikey klimanın çalışmadığını fark edip değiştirilmesi için iade ettik, ama 13 gün oldu; ne bir cevap, ne bir arama, ne de bir haber veriyorlar.
Müşteri hizmetlerini arıyoruz, açan yok, dönen yok. Demek ki Robo'dan alışveriş yapmak pişmanlıkmış. Zaten uğraşmayacağım artık, direkt Tüketici Hakları'na başvuracağım.

profile
1 Destek
25 Haziran 12:37 (Şikayetten 22 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri Müşteri Hizmetleri:08504434242

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Gülden sonuçtan memnun
Çözüldü

Robo Dikey Klima: 1 Aydır Çözülmeyen Arıza Ve İade Sorunu

Gülden
04 Temmuz 18:42
3.611
"Yeni ürün tedariğinde bulundular. Kutuyu açınca fark ettim ki öncesinde bana açılmış bir kutu gönderilmiş. Çünkü ilk gelen kusurlu ürünün altındaki plastik kesilmiş. Buz kutularının içi boştu. 2. Gönderdikleri üründe alt kablo etrafında kesik yok ve buz kalıplarının içi jel dolu. Yeni ürünle hatalarını telafi ettikleri için teşekkürler"
Robo Dikey Klima: 1 Aydır Çözülmeyen Arıza Ve İade Sorunu
Robo Dikey Klima: 1 Aydır Çözülmeyen Arıza Ve İade Sorunu

Klimada Sorunlu Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

Yakup
30 Haziran 21:52
3.753
5
Selcuk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Edilen Ürünler İçin Para İadem Yapılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Selcuk
11 Eylül 19:43
624
"Biraz geç olsa da para iadem oldu Teşekkürler"
İade Edilen Ürünler İçin Para İadem Yapılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor
iade-edilen-urunler-icin-para-iadem-yapilmadi-magduriyetim-giderilmiyor-5.jpg
iade-edilen-urunler-icin-para-iadem-yapilmadi-magduriyetim-giderilmiyor-4.jpg
iade-edilen-urunler-icin-para-iadem-yapilmadi-magduriyetim-giderilmiyor-3.jpg
iade-edilen-urunler-icin-para-iadem-yapilmadi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
1
Durmuş sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Ürün, Eksik Parça Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

Durmuş
20 Ağustos 13:47
735
Benzer Şikayet Yaz