Robo Dikey Klima: 1 Aydır Çözülmeyen Arıza Ve İade Sorunu


11.06.2025 tarihinde aldığım Robo marka sıcak-soğuk dikey klimanın çalışmadığını fark edip değiştirilmesi için iade ettik, ama 13 gün oldu; ne bir cevap, ne bir arama, ne de bir haber veriyorlar.
Müşteri hizmetlerini arıyoruz, açan yok, dönen yok. Demek ki Robo'dan alışveriş yapmak pişmanlıkmış. Zaten uğraşmayacağım artık, direkt Tüketici Hakları'na başvuracağım.


Robo markasından aldığım, sıcak-soğuk klima olarak satılan ürün arızalı olarak elime ulaştı. Ürünü iade ettim ancak fabrikasyon bir sorun olmadığı gerekçesiyle iadem reddedildi. Üstelik ürünün kumandası da içinden alınmış şekilde geri gönderildi. Trendyol ve firmanın kendi iletişim numaralarından ul...



12.08.2025 tarihinde Robotürkiye.com üzerinden 'Robo Isıtma ve Soğutma Sistemleri' adlı ürünü satın aldım. Ürünü ilk gün denemek için prize taktığımda, pat diye bir ses geldi ve sigorta attı. Ürün hiç çalışmadı. Hemen aynı gün değişim talebinde bulundum ve ürünü kargoya verdim (Sipariş No: 160103). ...
Yorumlar