Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Gülden sonuçtan memnun
Çözüldü

Robo Dikey Klima: 1 Aydır Çözülmeyen Arıza Ve İade Sorunu

Robo Dikey Klima: 1 Aydır Çözülmeyen Arıza Ve İade Sorunu
Robo Dikey Klima: 1 Aydır Çözülmeyen Arıza Ve İade Sorunu
profile
Gülden
04 Temmuz 2025 18:42
3.689
Gülden'in Teşekkür Mesajı
“Yeni ürün tedariğinde bulundular. Kutuyu açınca fark ettim ki öncesinde bana açılmış bir kutu gönderilmiş. Çünkü ilk gelen kusurlu ürünün altındaki plastik kesilmiş. Buz kutularının içi boştu. 2. Gönderdikleri üründe alt kablo etrafında kesik yok ve buz kalıplarının içi jel dolu. Yeni ürünle hatalarını telafi ettikleri için teşekkürler”

Robo marka dikey klima aldım. Ürün 5 dakika bile olmadan kapanıyor çalışmıyordu. Teknik servise gönderdim. 1 ayı geçti. Akıbeti hakkında bir bilgilendirme yok. Müşteri temsilcini arıyorum. Kaydınız oluşturuldu sizi arayacağız diyorlar. Bazen aradıklarında müzik dinletip kapatıyorlar. Bazen sizi yetkiliye aktarıyoruz diyorlar suratıma kapatıyorlar. 1 aydan fazla süredir mağdur edildim. Para iadesi istiyorum

05 Temmuz 2025 10:36 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri

Gülden
Gülden
08 Temmuz 2025 16:42

3 gün geçti mesajınızın üstünden ne zaman iletişime geçeceksiniz

Gülden
Gülden
21 Temmuz 2025 21:13

Yeni ürün tedariğinde bulundular. Kutuyu açınca fark ettim ki öncesinde bana açılmış bir kutu gönderilmiş. Çünkü ilk gelen kusurlu ürünün altındaki plastik kesilmiş. Buz kutularının içi boştu. 2. Gönderdikleri üründe alt kablo etrafında kesik yok ve buz kalıplarının içi jel dolu. Yeni ürünle hatalarını telafi ettikleri için teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Tuncay
24 Haziran 2025 13:46
3.874

Yetersiz Soğutma Ve İade Sorunu Yaşadım

profile
Mesut
04 Temmuz 2025 13:23
7.921

profile
Can
10 Temmuz 2025 10:00
3.346

Teknik Servis Yok, Ürün Sahipsiz Kaldı

profile
Ahmet
28 Temmuz 2025 17:12
4.114
Teknik Servis Yok, Ürün Sahipsiz Kaldı

Soğutma Fonksiyonu Çalışmayan Fan İçin İade Talebim Ve Servis Sorunu

profile
Deniz
02 Ağustos 2025 12:49
1.845

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru