to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Cihaz Arızalı, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok!
Robo Türkiye resmi sitesinden 1 ay önce satın aldığım Vibrotto titreşimli spor aleti, 1 hafta önce bozuldu ve cihaz artık titreşim yapmıyor. Ürünü aldığım günden bu yana ilk defa böyle bir arıza ile karşılaştım.
Sorunun çözümü için Robo Türkiye müşteri hizmetlerine mail attım, mesaj bıraktım, WhatsApp hattına yazdım ve telefonla da aradım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sipariş numaram: WC-421508-168285, fatura numaram ise: ARS2025000210964. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen tarafıma herhangi bir destek sağlanmadı.
2995₺ ödeyerek aldığım cihazın tamir edilmesini veya değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
Bana form gönderdiniz fakat hala Aras Kargo iade kodu gelmedi
Teşekkürler
Sorun, birebir ürün değişimi ile çözüldü teşekkürler
