to read complaints and reviews, or file yours. 
Robo marka kahve makinesi aldım fakat bozuk çıktı. İade etmeye çalıştım ancak kabul etmediler. Servise göndermem gerektiğini söylediler. Anlaşmalı kargo ile makineyi yolladım ancak serviste makineyi kırıp bana geri yolladılar ve hasarı benim yaptığımı iddia ediyorlar. Hiçbir şekilde ürünün arkasında durmuyorlar. Tanınmış bir marka alın, pişmanlık yaşamayın. Robo kesinlikle pişmanlıktır.
Numara paylaştınız ama problem çözülmedi sanki çözmüş gibi yok 43 dakika sonra cevap verildi verildide ne oldu sorun çözülmedikten sonra
Yaklaşık 1.5 ay önce Trendyol'dan Robo Marka kahve makinesi aldım kahve makinesini çalıştırdığımda kahve yerine su akıtıyordu barometresi çalışmıyordu. Bunları yorumlara da yazarak firmaya da belirterek iade ettim bir süre sonra makinenin çalıştığını söylediler. Teknik servisin incelediğini bir soru...
Robo kahve makinesi aldık. Ürün musluğundan damla damla kahve akıtıyordu. Köpürtücü kısmı da bozuktu. Ürünü yolladık fakat aynı şekilde geri geldi. Tekrar yolladık. Ürün ücretini bir hafta içinde iade edecekleri söylendi. Aradan haftalar geçti halen bir ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerine h...
Robo kahve makinesi 2 yıllık garanti süresinde 3 kere servise gidip (firmaya has olmayan telefon tamircisi) bu serviste tabii ki tamir edilemeyip bize geri gönderilen, firmanın asla arkasında durmadığı bir ürün. Bu kadar servise gidince 'üretim hatası' diyerek yeni ürün değişimi yapmasını umduğum am...
1 hafta önce Robo'dan espresso makinesi sipariş ettim. Makineyi çalıştırdığımda aşırı ısınma ve buna bağlı olarak su damlatma, buhar püskürtme sorunu yaşadım. Bununla ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda WhatsApp hatlarına yönlendirildim. Müşteri hizmetlerini aradığımda açan kişi ...
Yorumlar