Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Robo Ultra 3 Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve İade Talebi

5 Ocak 12:08973

Robo Türkiye’nin kendi internet sitesi üzerinden 28 Aralık 2025 tarihinde Robo Ultra 3 adlı ürünü sipariş verdim. Sipariş numaram 215577. Ürün için 1806 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne ürünüm kargoya verildi ne de siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı; ürünün şu an nerede olduğuna dair hiçbir bilgiye ulaşamıyorum.

Firmaya defalarca telefon, e-posta ve WhatsApp üzerinden ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım; ne açıklama yapıldı ne de süreçle ilgili bilgilendirildim. Ödemesini yaptığım ürünün acilen tarafıma gönderilmesini, gönderilemiyorsa da ödediğim tutarın aynı kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

6 Ocak 09:58 (Şikayetten 21 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Robo Türkiye'den Aldığım Ürün Kargolanmadı, İletişim Kurulamıyor

22 Ağustos 2025 15:332.259

14.08.2025 tarihinde Robo Türkiye internet sitesinden 161416 numaralı siparişi oluşturdum ve 5.319 TL tutarındaki ödemem...

2 Destek

Sipariş Sonrası Belirsizlik Ve İletişim Sorunları Yaşadım

13 Aralık 2025 12:35886

Robo Türkiye internet sitesi üzerinden 10 Aralık tarihinde motosiklet tentesi siparişi verdim. Sipariş numaram 201763 ve...

4
Çözüldü

Siparişim Yok, Param Da İade Edilmiyor

9 Aralık 2025 23:073.801

03.12.2025 tarihinde Roboturkiye adlı siteden kredi kartım ile mobil şube ü...

2 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Robo Mağduriyetimin Giderilmesini Bekliyorum

RoboMağduriyetimin Giderilmesini Bekliyorum

Profil fotoğrafı
Emrah
Robo Güç Kaynağı Şarja Takıyorum Şarj Oluyor Görünüyor 6 Saattir Bu Şekilde

Robo Güç KaynağıŞarja Takıyorum Şarj Oluyor Görünüyor 6 Saattir Bu Şekilde

Profil fotoğrafı
Tunahan
Robo 65 İnç Televizyonumun Kurulum Ve Kargodaki Aksaklıkları

Robo 65 İnçTelevizyonumun Kurulum Ve Kargodaki Aksaklıkları

Profil fotoğrafı
Zafer
Robo Kullanılmış Ve İade Edilmiş Ürünü Yeni Müşteriye Yollamak Nedir?

Robo KullanılmışVe İade Edilmiş Ürünü Yeni Müşteriye Yollamak Nedir?

Profil fotoğrafı
Deniz
Robo Ürün İadesi Yapılsın!

Robo Ürün İadesiYapılsın!

Profil fotoğrafı
Hasan

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru