Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Robo Türkiye'den Kullanılmış Gelen Su Isıtıcısı Ve Eksik Parça İçin Cevapsız İade

Robo Türkiye'den Kullanılmış Gelen Su Isıtıcısı Ve Eksik Parça İçin Cevapsız İade
Robo Türkiye'den Kullanılmış Gelen Su Isıtıcısı Ve Eksik Parça İçin Cevapsız İade
Robo Türkiye'den Kullanılmış Gelen Su Isıtıcısı Ve Eksik Parça İçin Cevapsız İade
profile
Murat
25 Mart 19:58
166

Robo Türkiye’den 273615 sipariş numaralı Robo dijital elektrikli su ısıtıcısını satın aldım. Ürün elime ulaştığında bariz şekilde kullanılmış olduğunu gördüm ve ayrıca musluğa bağlantı aparatı kutudan çıkmadı. Bunun yanında kargo da oldukça özensizdi.

Ürün kullanılmış geldiği ve parçası eksik olduğu için üç kez iade formu doldurdum ancak ne bir iade ile ilgili bilgilendirme mesajı geliyor ne de benimle iletişime geçiliyor. Ürünü sanki bedavaya alıyormuşuz gibi bu kadar özensiz davranılmasını kabul etmiyorum.

Ürünün iadesinin ivedilikle alınmasını ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini, ayrıca süreçle ilgili olarak telefonla aranarak bilgilendirilmek istiyorum.

Murat
Murat
25 Mart 19:33
Robo Türkiye'den Kullanılmış Gelen Su Isıtıcısı Ve Eksik Parça İçin Cevapsız İade

Paslanmış bile kullanılmış olduğu çok belli özensiz paket tuhafiye poşeti

Murat
Murat
25 Mart 19:39

Elektrikli musluk su ısıtıcısı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra cihazın bozuk ve daha önce kullanılmış olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü iade etmek istedim ancak sistem üzerinden iade kodu oluştururken kod bir türlü telefonuma gelmedi. Defalarca iade kodu talebi oluşturmama rağmen sonuç alamadım. Müşteri hizmetlerini her aradığımda iade kodunun gün içinde geleceği söyleniyor fakat hiçbir şekilde kod iletilmiyor. Aynı süreç en az üç kez tekrarlandı ve halen iade işlemini başlatamıyorum.

26 Mart 11:00 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri

Murat
Murat
26 Mart 18:54

Neden hâlâ aramadınız çünkü oyalıyorsunuz tüketici hakem heyetinde gorururuz ayrı yetten fiş fatura vermediniz garanti belgesi yok şikayetçi olacağım vergi kaciriyorsuniz diye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Poyraz sonuçtan hiç memnun değil

İptal Talebi Reddedildi, Kargo Gönderildi Ve İade Kodu Gelmedi

profile
Poyraz
23 Ocak 15:36
799
İptal Talebi Reddedildi, Kargo Gönderildi Ve İade Kodu Gelmedi

Isıtma Sorunu Olan Dijital Şofbenin İade Talebi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
Ozan
10 Şubat 10:35
2.259

Arızalı Şofben İçin Hızlı Değişim Veya Ücret İadesi Talebi

profile
Mevlani
22 Ocak 13:38
659
Arızalı Şofben İçin Hızlı Değişim Veya Ücret İadesi Talebi

Elektrik Çarpması Aldığım Su Isıtıcısı İçin İade Ve Geri Dönüş İstiyorum

profile
Vahap
11 Ocak 16:15
1.086
Elektrik Çarpması Aldığım Su Isıtıcısı İçin İade Ve Geri Dönüş İstiyorum
elektrik-carpmasi-aldigim-su-isiticisi-icin-iade-ve-geri-donus-istiyorum-4.jpg
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mustafa
22 Temmuz 2025 14:06
1.491
Sıfır Diye Aldığım Buz Makinesi Kullanılmış Çıktı, İade Süreci Çok Zahmetli
Sıfır Diye Aldığım Buz Makinesi Kullanılmış Çıktı, İade Süreci Çok Zahmetli
Sıfır Diye Aldığım Buz Makinesi Kullanılmış Çıktı, İade Süreci Çok Zahmetli
Sıfır Diye Aldığım Buz Makinesi Kullanılmış Çıktı, İade Süreci Çok Zahmetli
+2
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru