to read complaints and reviews, or file yours.Robo Türkiye'den Kullanılmış Gelen Su Isıtıcısı Ve Eksik Parça İçin Cevapsız İade
Robo Türkiye’den 273615 sipariş numaralı Robo dijital elektrikli su ısıtıcısını satın aldım. Ürün elime ulaştığında bariz şekilde kullanılmış olduğunu gördüm ve ayrıca musluğa bağlantı aparatı kutudan çıkmadı. Bunun yanında kargo da oldukça özensizdi.
Ürün kullanılmış geldiği ve parçası eksik olduğu için üç kez iade formu doldurdum ancak ne bir iade ile ilgili bilgilendirme mesajı geliyor ne de benimle iletişime geçiliyor. Ürünü sanki bedavaya alıyormuşuz gibi bu kadar özensiz davranılmasını kabul etmiyorum.
Ürünün iadesinin ivedilikle alınmasını ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini, ayrıca süreçle ilgili olarak telefonla aranarak bilgilendirilmek istiyorum.
Paslanmış bile kullanılmış olduğu çok belli özensiz paket tuhafiye poşeti
Elektrikli musluk su ısıtıcısı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra cihazın bozuk ve daha önce kullanılmış olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü iade etmek istedim ancak sistem üzerinden iade kodu oluştururken kod bir türlü telefonuma gelmedi. Defalarca iade kodu talebi oluşturmama rağmen sonuç alamadım. Müşteri hizmetlerini her aradığımda iade kodunun gün içinde geleceği söyleniyor fakat hiçbir şekilde kod iletilmiyor. Aynı süreç en az üç kez tekrarlandı ve halen iade işlemini başlatamıyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
Neden hâlâ aramadınız çünkü oyalıyorsunuz tüketici hakem heyetinde gorururuz ayrı yetten fiş fatura vermediniz garanti belgesi yok şikayetçi olacağım vergi kaciriyorsuniz diye
