Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Isıtma Sorunu Olan Dijital Şofbenin İade Talebi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
Ozan
10 Şubat 10:35
1.807

Robo Türkiye sayfasından yaklaşık iki hafta önce “Robo Akıllı Dijital Şofben” satın aldım. Ürünü kullandığımda suyu yeterince ısıtmadığını, beklediğim performansı kesinlikle vermediğini gördüm. Normal bir kullanımda dahi suyu sadece az ısıtıyor, bu yüzden ürün benim için işlevsiz durumda.

Ürünü iade etmek istediğimde ise ciddi şekilde mağdur edildim. Ürünü şimdiye kadar toplam 3 kez geri gönderdim, her seferinde tarafıma geri yolladılar ve herhangi bir net açıklama yapmadılar. Daha önceki iade taleplerimde de yine benzer şekilde iadelerimi gerçekleştirmediler. Sipariş öncesi iletişimde bir şekilde ulaşılabilirken, siparişi verdikten sonra sanki kara listeye alınmışım gibi telefonla da maille de hiçbir şekilde firmaya ulaşamıyorum, hiçbir temas kurulamıyor.

Müşteri hizmetlerinden ya da firmadan bugüne kadar herhangi bir dönüş alamadım, sorunum tamamen cevapsız bırakılıyor. Robo Türkiye’den aldığım, suyu yeterince ısıtmayan dijital şofbenimin, WC-421508-221990 sipariş numaralı alışverişim kapsamında iadesinin sağlanmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.

10 Şubat 14:09 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri

Ozan
Ozan
11 Şubat 10:43

Hala geri dönüş yok sürekli bir kandrma peşindesiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tuba sonuçtan hiç memnun değil

İade Kodu Gelmeyen Dijital Akıllı Şofben İçin Geciken Geri Ödeme Talebi

profile
Tuba
24 Şubat 15:50
800
1
Abdülkadir sonuçtan hiç memnun değil

Robo Türkiye Şofben İadesi İçin Geri Ödeme Bilgilendirme Eksikliği

profile
Abdülkadir
13 Şubat 14:58
1.538
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Robo Türkiye'den Dijital Şofben Siparişim Kargoya Verilmedi, Ücret İadesi Bekliyorum

profile
Murat
29 Ocak 16:25
1.601
Robo Türkiye'den Dijital Şofben Siparişim Kargoya Verilmedi, Ücret İadesi Bekliyorum
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Gönderilmeyen Sipariş İçin 10.797 TL İade Talebi

profile
Hasan
24 Ocak 13:35
1.190

Gönderilmemiş Dijital Şofben İçin 3.599 TL İade Talebi

profile
Tayfur
23 Ocak 19:00
1.623
Benzer Şikayet Yaz