Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Fikret sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Robo Türkiye'den Aldığım Egzersiz Aleti Arızalı, Değişim Talebime Cevap Gelmedi

profile
Fikret
02 Nisan 12:00
823
Fikret'in Teşekkür Mesajı
“Robo firması ile sorunum çözülmüştür. İlgileri için kendilerine teşekkürler ederim”

Robo Ev Aletleri’nin Robo Türkiye internet sitesi üzerinden 26 Mart tarihinde titreşimli egzersiz aleti siparişi verdim, ürün 27 Mart’ta elime ulaştı. Ancak ürünü sadece bir gün kullanabildim, ikinci gün tamamen çalışmadı ve fonksiyonlarını yerine getirmemeye başladı.

Bunun üzerine 30 Mart’ta iade ve değişim talebimi mail yoluyla firmaya ilettim. Sipariş numaram #277843. Ancak o günden bu yana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, maillerime cevap verilmiyor ve süreçle ilgili bilgilendirilmiyorum.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için ücret iadesi değil, çalışır durumda yeni bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.

robo-turkiyeden-aldigim-egzersiz-aleti-arizali-degisim-talebime-cevap-gelmedi-1.pdf
02 Nisan 14:02 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri Müşteri Hizmetleri:

Fikret
Fikret
02 Nisan 14:20

Her şikayete aynı cevap veriliyor. Bu, sorunu çözmüyor maalesef

Fikret
Fikret
20 Nisan 13:21

Robo firması ile sorunum çözülmüştür. İlgileri için kendilerine teşekkürler ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Kübkü sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kredi Kartı İadesi Gecikmesi Ve Telefon Çağrılarına Yanıt Vermeme

profile
Kübkü
11 Mart 16:18
307
"Robo Türkiye markasına ulaşamamış olmak rahatsız edici. Telefonları açmalarını beklemeyin arkadaşlar. Fakat ücret iade talebim gerçekleştirildi. Teşekkür ederim"
Kredi Kartı İadesi Gecikmesi Ve Telefon Çağrılarına Yanıt Vermeme
kredi-karti-iadesi-gecikmesi-ve-telefon-cagrilarina-yanit-vermeme-2.jpg
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmış Ve Çalışmayan Spor Aleti İçin İade Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Mustafa
16 Mart 17:45
561
Kullanılmış Ve Çalışmayan Spor Aleti İçin İade Ve Ücret İadesi Talebi
Kullanılmış Ve Çalışmayan Spor Aleti İçin İade Ve Ücret İadesi Talebi
Kullanılmış Ve Çalışmayan Spor Aleti İçin İade Ve Ücret İadesi Talebi
Kullanılmış Ve Çalışmayan Spor Aleti İçin İade Ve Ücret İadesi Talebi
+7
kullanilmis-ve-calismayan-spor-aleti-icin-iade-ve-ucret-iadesi-talebi-14.jpg
kullanilmis-ve-calismayan-spor-aleti-icin-iade-ve-ucret-iadesi-talebi-9.pdf
kullanilmis-ve-calismayan-spor-aleti-icin-iade-ve-ucret-iadesi-talebi-7.pdf
kullanilmis-ve-calismayan-spor-aleti-icin-iade-ve-ucret-iadesi-talebi-3.jpg
1
Işıl sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Kürek Egzersiz Aleti Ve İade Sürecinde Mağduriyet

profile
Işıl
21 Kasım 2025 16:01
1.185
1
Gülcemal sonuçtan hiç memnun değil

Robo Türkiye'den Ayıplı Ürün Ve Saygısız Müşteri Hizmeti!

profile
Gülcemal
03 Şubat 21:08
761
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Parça Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

profile
Kadir
05 Aralık 2025 11:05
873
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru