to read complaints and reviews, or file yours.Robo Türkiye'den Aldığım Egzersiz Aleti Arızalı, Değişim Talebime Cevap Gelmedi
Robo Ev Aletleri’nin Robo Türkiye internet sitesi üzerinden 26 Mart tarihinde titreşimli egzersiz aleti siparişi verdim, ürün 27 Mart’ta elime ulaştı. Ancak ürünü sadece bir gün kullanabildim, ikinci gün tamamen çalışmadı ve fonksiyonlarını yerine getirmemeye başladı.
Bunun üzerine 30 Mart’ta iade ve değişim talebimi mail yoluyla firmaya ilettim. Sipariş numaram #277843. Ancak o günden bu yana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, maillerime cevap verilmiyor ve süreçle ilgili bilgilendirilmiyorum.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için ücret iadesi değil, çalışır durumda yeni bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri Müşteri Hizmetleri:
Her şikayete aynı cevap veriliyor. Bu, sorunu çözmüyor maalesef
Robo firması ile sorunum çözülmüştür. İlgileri için kendilerine teşekkürler ederim
