Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Soner sonuçtan hiç memnun değil

Robo Türkiye Şikayeti

Robo Türkiye Şikayeti
Robo Türkiye Şikayeti
profile
Soner
29 Ocak 11:31
505

Robo Türkiye’den 212068 sipariş kodu ile 21.12.2025 tarihinde bir adet Robo dijital eviye satın aldım. Ürünün kurulumunu 25.01.2026 tarihinde yaptığımda, eviyenin musluğunun arka alt montaj sabitleme aparatlarının kutu içeriğinde bulunmadığını fark ettim. Ayrıca gider kısmına bağlı olan alt hazneden de su sızdırma problemi yaşamaktayım.

Yaşadığım sorunlar üzerine firma ile defalarca telefonla görüştüm. Her defasında destek olunacağı söylendi ve bana bir WhatsApp hattı verildi. İstenen tüm görüntüleri bu hatta gönderdim, sorunları detaylı şekilde belirttim ancak buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorunlarım çözülmedi.

Robo dijital eviyenin eksik olan montaj sabitleme aparatlarının bir an önce tarafıma gönderilmesini ve haznedeki su sızdırma problemimin de giderilmesi için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.

Soner
Soner
29 Ocak 14:00
Robo Türkiye Şikayeti
robo-turkiye-sikayeti-1.jpg

Eksik olan bir parça daha çıktı.. Kendi video çekimlerinde mevcut ama bizde yok.

30 Ocak 12:07 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri

Soner
Soner
30 Ocak 12:13

Yaklaşık bir haftadır bu sorunlarla uğraşıyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmediği takdirde 6502 sayılı kanuna istinaden Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı ihtaren bildiririm.

Soner
Soner
02 Şubat 12:48
Robo Türkiye Şikayeti

Robo Türkiye den almış olduğum akıllı eviye eksik parçalarını iletmiş olmama rağmen bana gönderdikleri çok alakasız bir yerin parçasıdır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kayıp Ürün Ve İade Ödemesi İçin Geri Dönüş Sağlanamıyor

profile
Güneş
19 Ocak 14:44
1.979
3
Sedat sonucu yetersiz buldu

Arızalı Ürün Ve İletişimsizlik Nedeniyle İade Talebim Karşılanmıyor

profile
Sedat
27 Eylül 2025 12:41
4.723
1
Feride sonuçtan hiç memnun değil

Garantiye Gönderdiğim Sıcak Su Musluğum İçin Bilgilendirme Ve Çözüm Bekliyorum

profile
Feride
30 Ekim 2025 17:34
3.310
Garantiye Gönderdiğim Sıcak Su Musluğum İçin Bilgilendirme Ve Çözüm Bekliyorum
garantiye-gonderdigim-sicak-su-muslugum-icin-bilgilendirme-ve-cozum-bekliyorum-3.jpg
garantiye-gonderdigim-sicak-su-muslugum-icin-bilgilendirme-ve-cozum-bekliyorum-2.jpg

Robo Dijital Sıcak Su Musluğu Sıcaklık Sözüne Uymuyor Ve İade İstiyorum

profile
Süleyman
30 Ocak 02:12
1.955
Benzer Şikayet Yaz