Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Robo Şarjlı Diş Fırçası Çalışmaması

Robo Şarjlı Diş Fırçası Çalışmaması
profile
Volkan
04 Şubat 19:37
801

Robo Türkiye’nin resmi internet sitesinden 28 Ocak 2026 tarihinde mj-wz08 model şarjlı diş fırçası satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra sadece bir kez dişimi fırçalayabildim. Şarjı bittikten sonra standına koyup şarja taktım, ancak daha sonra çalışmadığını fark ettim.

Cihazı bir gün boyunca şarjda bıraktım ve aralarda defalarca denedim. Şarja takılıyken üzerindeki ışık yanıp sönüyor gibi görünüyor ancak ürün kesinlikle şarj olmuyor ve çalışmıyor. Yani ürün neredeyse sıfır sayılacak kadar az kullanılmış olmasına rağmen şu an tamamen kullanılamaz durumda.

Yaşadığım bu problemle ilgili olarak Instagram üzerinden firmaya yazdım ve sitelerindeki şikayet bölümünden bir Ticket oluşturdum ancak iki kanaldan da hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürünün garanti durumu hakkında da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Kısa sürede bozulan ve şarj olmayarak kullanılamaz hale gelen bu ürün için, Robo Türkiye’den ayıplı mal kapsamında ürünün iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
05 Şubat 10:21 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ece sonuçtan hiç memnun değil

Roboturkiye'de Ödeme Donması Ve 2.099 TL İadesi Talebi

profile
Ece
20 Nisan 11:20
934
1
Gürsel sonuçtan hiç memnun değil

Şarj Tutmayan Ürün Ve Servis Gecikmesi Nedeniyle İade Talebi

profile
Gürsel
09 Nisan 19:34
1.682
Şarj Tutmayan Ürün Ve Servis Gecikmesi Nedeniyle İade Talebi

Kullanılmış Ürün Gönderildi, İade Süreci Ve Para İadesi Sorunu

profile
Gökhan
19 Eylül 2025 18:04
3.811
Kullanılmış Ürün Gönderildi, İade Süreci Ve Para İadesi Sorunu

Robo Uzaktan Kumandalı Ünite Hem Çalışmıyor Hem Para İadem Yapılmıyor

profile
Atilla
07 Eylül 2025 20:58
1.646

Robo Türkiye Çadırı Sürekli İnerek Çöküyor, Şikayetime Yanıt Gelmedi

profile
Barlas
03 Şubat 21:23
2.214
Robo Türkiye Çadırı Sürekli İnerek Çöküyor, Şikayetime Yanıt Gelmedi
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru