Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ercüment sonuçtan hiç memnun değil

Robo Isıtıcı Soğutucu: Su Sızdırma Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Robo Isıtıcı Soğutucu: Su Sızdırma Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Robo Isıtıcı Soğutucu: Su Sızdırma Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
profile
Ercüment
24 Şubat 2025 12:04
4.028

Robo Türkiye sitesinden Robo ısıtıcı soğutucu aldım. Ürün geldi fakat 2 hafta içinde su sızdırmaya başladı. Değişimi için +902129811250 numarası ile iletişime geçtim ve ürünü tarafımıza verdiğim kod ile gönderin dendi. Ürünü söyledikleri şekilde gönderim sağladım. Daha sonra takip kodunu kendilerine ilettim. Değişimi için ürün ellerine ulaştığı zaman gönderim sağlayacaklarını söylemelerine rağmen, her aradığımda ürünün bugün çıkış yaptığını veya yapacağını söylüyorlar. Fakat her seferinde ürünün hiçbir şekilde çıkış yapmadığını fark ettim. En son bugün aradım, bugün de aynı cevabı verdiler. Ürünün bugün çıkışını yapıyoruz diye yine yalan söyleyip beni mağdur ediyorlar gibi hissettim. Bundan sonra Robo ürünlerine güvenim kalmadı. Çevremdeki insanlara da bunu belirteceğim.

25 Şubat 2025 16:20 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri

Ercüment
Ercüment
26 Şubat 2025 16:26
Robo Isıtıcı Soğutucu: Su Sızdırma Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Robo Isıtıcı Soğutucu: Su Sızdırma Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
robo-isitici-sogutucu-su-sizdirma-ve-yaniltici-bilgilendirme-2.jpg

İletişime geçtiniz geç de olsa fakat gelen ürün yine aynı şekilde nemlendirici özelliği açıldığı zaman su püskürtme yapıp yerleri ıslatıyor. Artık geri iade bile yapmaya korkuyorum ürün gitti sözde değişim yapılıp tarafıma sıfır ürün yollandı. Fakat ürünün üzerinde tarafıma gönderdikleri barkodun hemen altında başka bir kişiyede daha önce gönderildiğine dair bir barkod çıktı :d kutu kesinlikle daha önceden açılmış ve çok kötü bir şekilde paketlenip tarafıma kargo edilmiş. Bundan sonra Robo ürün gördüğüm anda arkama bakmadan kaçma kararı aldım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Sürecinde Bilgilendirme Ve Ücret İadesi Sorunu Yaşıyorum

profile
Nail
12 Ağustos 2025 22:05
1.182
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Ürün İadesi Sonrası Para İadesi Yapılmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Gamze
22 Ağustos 2025 13:27
1.566

profile
Muttalip
28 Temmuz 2025 12:39
1.658
iade-surecinde-bilgilendirme-ve-musteri-hizmetleri-sorunu-yasadim-1.jpg
1
Nefise sonuçtan hiç memnun değil

profile
Nefise
05 Ağustos 2025 10:58
1.342
3
Halit sonucu yetersiz buldu

Siparişim Gönderilmedi, Bilgilendirme Eksikliği Ve Mağduriyet

profile
Halit
01 Ekim 2025 13:53
2.261
Benzer Şikayet Yaz