to read complaints and reviews, or file yours. 
07.07.2025 tarihinde sosyal medya üzerinden Robotürk’ten iki bataryalı ve uç kısmı metal görünümlü basınçlı araç yıkama tabancası siparişi verdim. Ancak bana gönderilen ürün tek bataryalı, uç kısmı plastik olan ve içinden su damlayan bir basınçlı yıkama tabancasıydı. Sipariş numaram 192492603, iade kargo kodum ise 250 985 455 1615’tir.
Yaşadığım bu sorun sonrası Robotürk müşteri hizmetlerinden D** Hanım ile görüştüm, kaydımın alındığını ve tarafıma dönüş yapılacağını belirttiler. Ancak defalarca aramama rağmen sürekli telesekreter ile karşılaşıyor ya da telefon hemen kapanıyor; herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünle birlikte herhangi bir fatura veya evrak da tarafıma iletilmedi.
Yanlış ve kusurlu ürün gönderildiği için ücret iadesi talep ediyorum. Bu yaşadığım ilk ve son alışverişim oldu; mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Robo Türkiye firmasından 20/03/2024 tarihinde almış olduğum şarjlı yıkama tabancası, 22/03/2024 tarihinde Sürat Kargo firması tarafından teslim edildi. Teslimden sonra paketi açtığımda, ürünün kutusu dahil içindeki bütün parçaların kırık ve hasarlı olduğunu gördüm. Hemen firmanın müşteri hizmetlerin...
Robo Türkiye’nin kendi web sitesinden 25.08.2025 tarihinde Katlanır Dikey Süpürge siparişi verdim. Ürün 27.08.2025 tarihinde elime ulaştı. Ancak ürünün çekim gücü çok düşük ve yetersizdi, bu nedenle aynı gün iade formunu doldurdum ve talep edilen fotoğrafları da ekledim. Ertesi gün, 28.08.2025’te ür...
05.06.2025 tarihinde Robo Türkiye'den sipariş verdiğim şarjlı basınçlı yıkama tabancası 11.06.2025 tarihinde Aras Kargo tarından bana teslim edildi. Ü...
Robo şarjlı ve yüksek basınçlı yıkama tabancası sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında çalışmadığını fark ettim ve müşteri hizmetlerinin vermiş olduğu iade kargo numarası ile 15 iş günü içerisinde iademi gerçekleştirdim. Tüm bu belgeler elimde mevcut. Hatta mail adreslerine de belgelerle birlikte e-p...
Yorumlar