to read complaints and reviews, or file yours.Robo İlk ve Son Alışverişim Oldu
07.07.2025 tarihinde sosyal medya üzerinden Robotürk’ten iki bataryalı ve uç kısmı metal görünümlü basınçlı araç yıkama tabancası siparişi verdim. Ancak bana gönderilen ürün tek bataryalı, uç kısmı plastik olan ve içinden su damlayan bir basınçlı yıkama tabancasıydı. Sipariş numaram 192492603, iade kargo kodum ise 250 985 455 1615’tir.
Yaşadığım bu sorun sonrası Robotürk müşteri hizmetlerinden D** Hanım ile görüştüm, kaydımın alındığını ve tarafıma dönüş yapılacağını belirttiler. Ancak defalarca aramama rağmen sürekli telesekreter ile karşılaşıyor ya da telefon hemen kapanıyor; herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünle birlikte herhangi bir fatura veya evrak da tarafıma iletilmedi.
Yanlış ve kusurlu ürün gönderildiği için ücret iadesi talep ediyorum. Bu yaşadığım ilk ve son alışverişim oldu; mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
