to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 23 Kasım 2025 tarihinde robo Türkiye markalı bir espresso kahve makinesi satın aldım. Cihazda su sızdırma şeklinde kronik bir sorun yaşadığım için ürünü değişim talebiyle geri gönderdim ve değişim yapıldı. Ancak elime ulaşan yeni cihazda da aynı şekilde su sızdırma problemiyle tekrar karşılaştım.
Yaşadığım tekrar eden sorun üzerine robo ile iletişime geçmem gerektiği söylendi, ancak firmaya ulaştığımda ne yazık ki sağlıklı bir dönüş alamadım, hatta zaman zaman telefon yüzüme kapatıldı. Üründe kronik bir problem olduğunu ve değişim sonrasında dahi aynı sorunu yaşadığımı açıkça belirtmeme rağmen para iadesi talebim kabul edilmiyor.
Trendyol sipariş numaram #10718669181’dir. Sürekli tekrar eden bu arızadan dolayı mağdur olduğum için ürünün iadesinin alınarak ücretimin tarafıma eksiksiz bir şekilde geri ödenmesini ve tarafıma saygılı, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
Haftada bir kez arıyorum konuşmaya başlıyorum telefon yüzüme kapanıyor. Derdimi anlatamıyorum. İletişime geçeceğiz gerekli birime aktarıyorum deniyor sonuç yok problemim devam etmekte. Bir daha asla alışveriş yapmayacağım.
Yaklaşık 1.5 ay önce Trendyol'dan Robo Marka kahve makinesi aldım kahve makinesini çalıştırdığımda kahve yerine su akıtıyordu barometresi çalışmıyordu. Bunları yorumlara da yazarak firmaya da belirterek iade ettim bir süre sonra makinenin çalıştığını söylediler. Teknik servisin incelediğini bir soru...
Trendyol üzerinden 3 Eylül'de satın aldığım Robo kahve makinesini, ürünü hiç kullanamadan bozuk çıkması nedeniyle iade etmek zorunda kaldım. Makinenin su tankı makineye su çekmiyor ve ısı göstergesi sürekli sıfırda kalıyor. Hiçbir şekilde kahve yapamadım. 7 Eylül'de iade kodu oluşturarak ürünü tesli...
Espresso makinesi beklenmedik bir yerinden su sızdırdığı için firma destek hattına mesaj gönderdim. Ürünü 18 Nisan 2023 tarihinde Trendyol üzerinden 'albitmesin' adlı satıcıdan satın aldığımı belirttim ve faturamı ilettim. Ancak bana verilen yanıt 'Burası 'albitmesin' değil, 'robo' olabilir mi? Maki...
Şubat 2023 yılında Trendyol üzerinden robo espresso makinesi aldım. 1-2ay önce makine çok sıcak su verdiği için ya da ben öyle düşünüyorum kahvemi yakıyor ve ne köpük var ne de tadı güzel oluyor. Su akıtma yerinden de kahveyi etrafa püskürtüyor. Satıcı ile görüştüm. Bana servise göndermem için bir k...
Robo Süt Köpürtücülü Espresso Latte Cappuccino Americano Makinesi (1,5 Litre) ürününü 24.02.2025'de Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünün portafilter parçasını bulaşık makinesinde yıkadıktan sonra çelik yüzeyinde kararma, matlaşma ve soyulma gibi deformasyonlar meydana geldi. Bu durumu 08.08.2025'...
Yorumlar