to read complaints and reviews, or file yours.Robo Espresso Makinesinde Sürekli Su Sızdırma Ve İade Talebim Reddedildi
Trendyol üzerinden 23 Kasım 2025 tarihinde robo Türkiye markalı bir espresso kahve makinesi satın aldım. Cihazda su sızdırma şeklinde kronik bir sorun yaşadığım için ürünü değişim talebiyle geri gönderdim ve değişim yapıldı. Ancak elime ulaşan yeni cihazda da aynı şekilde su sızdırma problemiyle tekrar karşılaştım.
Yaşadığım tekrar eden sorun üzerine robo ile iletişime geçmem gerektiği söylendi, ancak firmaya ulaştığımda ne yazık ki sağlıklı bir dönüş alamadım, hatta zaman zaman telefon yüzüme kapatıldı. Üründe kronik bir problem olduğunu ve değişim sonrasında dahi aynı sorunu yaşadığımı açıkça belirtmeme rağmen para iadesi talebim kabul edilmiyor.
Trendyol sipariş numaram #10718669181’dir. Sürekli tekrar eden bu arızadan dolayı mağdur olduğum için ürünün iadesinin alınarak ücretimin tarafıma eksiksiz bir şekilde geri ödenmesini ve tarafıma saygılı, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
Haftada bir kez arıyorum konuşmaya başlıyorum telefon yüzüme kapanıyor. Derdimi anlatamıyorum. İletişime geçeceğiz gerekli birime aktarıyorum deniyor sonuç yok problemim devam etmekte. Bir daha asla alışveriş yapmayacağım.
