to read complaints and reviews, or file yours.Pedal Jakı Arızası Nedeniyle Makine Kullanılamıyor Değişim Talebine Yanıt Yok
7 Mayıs 2026 tarihinde roboturkiye.com üzerinden 310291 sipariş numarası ile 1.499 TL ödeyerek satın aldığım "Robo 12 Fonksiyonlu Taşınabilir Dikiş Makinesi" isimli ürün elime ulaştı.
Ancak ürünü kurmak istediğimde, pedal jak girişinin hatalı olduğunu ve pedal kablosunun yuvaya tam oturmadığını tespit ettim. Kablo sürekli geri çıktığı ve bağlantı kurulamadığı için makineyi kullanmam mümkün değildir.
Konuyla ilgili site üzerinden değişim talebi oluşturmama ve iletişim kurmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Mağduriyetimin ivedilikle giderilerek kusurlu ürünün sağlam olanıyla değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı bildiririm.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
Ürün değişimi sağlanması için ürünü 12.05.2026 kargoya vermiştim. Müşteri hizmetleri ile de görüştüm ürününüzü kargoya veriyoruz denildi ama hâlâ ürün kargoya verilmedi.
