to read complaints and reviews, or file yours.Kusurlu Ürün İçin İade Ve Değişim Talebine Yanıt Gelmedi
Robo Türkiye’den s10 Promax titreşimli şarjlı mite süpürgesi siparişi verdim. Ancak elime ulaşan ürünün kullanılmış ve kusurlu olduğunu gördüm. Bunun üzerine ürünü 27 Şubat’ta iade ederek değişim talebinde bulundum fakat o günden bu yana tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.
Sipariş numaram 253374. Hem mağdur edildim hem de süreç hakkında hiçbir bilgilendirme alamıyorum. Verdikleri iletişim numarasından kimseye ulaşılamıyor, telefonlara kesinlikle cevap verilmiyor ve sağlıklı bir iletişim kurulamıyor.
Ücret iadesinin ya da sorunsuz, yeni bir ürünle değişimin bir an önce gerçekleştirilmesini ve tarafıma süreçle ilgili net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri Müşteri Hizmetleri:
İletişim numarası adı altında hiç ulaşılamayan bir düzen kurmuşsunuz her şikayet yazana kopyala yapıştır aynı mesajı yazıp ilgileniyormuş gibi yapıyorsunuz bundan ötesine geçmiyorsunuz
Görseldeki mesajla geri dönüş yapıldı bekleyip göreceğiz nasıl şikayet etti isek mağduriyetim giderildiğinde teşekkür mesajımı da ekleyeceğim
