Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kumandasız Gönderilen Cihaz, Soğutma Yerine Isıtıyor Ve Çok Sesli Çalışıyor

Kumandasız Gönderilen Cihaz, Soğutma Yerine Isıtıyor Ve Çok Sesli Çalışıyor
26 Haziran 2025 13:353.822

roboturkiye.com sitesinden "robo Uzaktan Kumandalı Isıtma ve Soğutma Ünitesi" aldık, dikkatinizi çekerim, adı "kumandalı" fakat kumandasız gönderilmiş. İnsanlık halidir, bazen olur, bize denk gelmiştir, kumandayı isteyelim gönderirler dedik. Firmaya mail atıyoruz, 7/24 destek diye sitelerinde belirttikleri 0850 443 42 42 numaralı telefonu arıyoruz, telesekreter devreye giriyor, "Sizi sıraya aldık. Geri dönüş yapılacak size" deyip telefonu kapatıyor, sonra ne arayan ne de soran var.
Ayrıca cihaz soğutmaktan ziyade ısıtıyor ve çok sesli çalışıyor. Alıp bu sıcaklarda çalıştırırım, mis gibi uyurum serin serin diye hayal edenlere, sıcakta uyumak daha iyi olur derim. Ürün eksik geldi. İade etmeyi de düşündük, iade şartlarında "kargoyu iade eden öder" diye ibare eklenmiş. Kurumsallıktan uzak bir firma.

1 Destek
26 Haziran 2025 13:43 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Arızalı Ürüne İade Engeli Ve İletişim Sorunu

19 Ağustos 2025 00:281.586

Robo markasının “Uzaktan Kumandalı Isıtma ve Soğutma Ünitesi” ürününü 4 Ağustos’ta internet sitesi üzerinden sipariş num...

4 Destek

İade Sonrası Firmadan Hiçbir Şekilde Geri Dönüş Alamadım

15 Temmuz 2025 20:175.233

Robo 136368 sipariş numaralı uzaktan kumandalı ısıtma ve soğutma ünitesi satın aldım. Ürün bir gün içerisinde adrese ula...

İade Sonrası Firmadan Hiçbir Şekilde Geri Dönüş Alamadım
İade Sonrası Firmadan Hiçbir Şekilde Geri Dönüş Alamadım
1 Destek

Kullanılmış Ve Hasarlı Ürün, İade Sürecinde İlgisizlik

16 Temmuz 2025 11:213.624

Robo Türkiye isimli firmadan 1 adet "robo Uzaktan Kumandalı Isıtma ve Soğutma Ünitesi" aldım. Fakat ürün geldiğinde pake...

Kullanılmış Ve Hasarlı Ürün, İade Sürecinde İlgisizlik
Kullanılmış Ve Hasarlı Ürün, İade Sürecinde İlgisizlik
Kullanılmış Ve Hasarlı Ürün, İade Sürecinde İlgisizlik
Kullanılmış Ve Hasarlı Ürün, İade Sürecinde İlgisizlik
2 Destek

Soğutma Performansı Yetersiz Ürün İçin İade Talebime Dönüş Yapılmıyor

30 Temmuz 2025 11:592.467

24 Temmuz'da Roboturkiye firmasından sipariş numarası 152163 ile uzaktan kumandalı ısıtma soğutma ünitesi satın aldım. Ü...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Robo Spor Aletini İade Etmek İstiyorum, Paramı İstiyorum!

Robo Spor Aletiniİade Etmek İstiyorum, Paramı İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Dilek
Robo Çadır Şişirme Pompası Sıkıntılı!

Robo ÇadırŞişirme Pompası Sıkıntılı!

Profil fotoğrafı
Murat
Robo Bitik Pil Sorunu, Şarj Olmuyor

Robo Bitik PilSorunu, Şarj Olmuyor

Profil fotoğrafı
Sadi
Robo Üründe Şişirme Pompası Yok!

Robo ÜründeŞişirme Pompası Yok!

Profil fotoğrafı
Serkan
Robo Marka Ürün Çalışmıyor Ve Parçaları Eksik

Robo Marka ÜrünÇalışmıyor Ve Parçaları Eksik

Profil fotoğrafı
Murat

Öne ÇıkanKonular