Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Kumandasız Gönderilen Cihaz, Soğutma Yerine Isıtıyor Ve Çok Sesli Çalışıyor

Kumandasız Gönderilen Cihaz, Soğutma Yerine Isıtıyor Ve Çok Sesli Çalışıyor
İbrahim
İbrahim
Robo
26 Haziran 2025 13:353.822

roboturkiye.com sitesinden "robo Uzaktan Kumandalı Isıtma ve Soğutma Ünitesi" aldık, dikkatinizi çekerim, adı "kumandalı" fakat kumandasız gönderilmiş. İnsanlık halidir, bazen olur, bize denk gelmiştir, kumandayı isteyelim gönderirler dedik. Firmaya mail atıyoruz, 7/24 destek diye sitelerinde belirttikleri 0850 443 42 42 numaralı telefonu arıyoruz, telesekreter devreye giriyor, "Sizi sıraya aldık. Geri dönüş yapılacak size" deyip telefonu kapatıyor, sonra ne arayan ne de soran var.
Ayrıca cihaz soğutmaktan ziyade ısıtıyor ve çok sesli çalışıyor. Alıp bu sıcaklarda çalıştırırım, mis gibi uyurum serin serin diye hayal edenlere, sıcakta uyumak daha iyi olur derim. Ürün eksik geldi. İade etmeyi de düşündük, iade şartlarında "kargoyu iade eden öder" diye ibare eklenmiş. Kurumsallıktan uzak bir firma.

1 Destek
26 Haziran 2025 13:43 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Arızalı Ürüne İade Engeli Ve İletişim Sorunu

Nurgül
Nurgül
Robo
19 Ağustos 2025 00:281.073

Robo markasının “Uzaktan Kumandalı Isıtma ve Soğutma Ünitesi” ürününü 4 Ağustos’ta internet sitesi üzerinden sipariş num...

2 Destek
1

İade Sonrası Firmadan Hiçbir Şekilde Geri Dönüş Alamadım

Merve
Merve
Robo
15 Temmuz 2025 20:175.233

Robo 136368 sipariş numaralı uzaktan kumandalı ısıtma ve soğutma ünitesi satın aldım. Ürün bir gün içerisinde adrese ula...

İade Sonrası Firmadan Hiçbir Şekilde Geri Dönüş Alamadım
İade Sonrası Firmadan Hiçbir Şekilde Geri Dönüş Alamadım
1 Destek

Kullanılmış Ve Hasarlı Ürün, İade Sürecinde İlgisizlik

İsmail
İsmail
Robo
16 Temmuz 2025 11:213.553

Robo Türkiye isimli firmadan 1 adet "robo Uzaktan Kumandalı Isıtma ve Soğutma Ünitesi" aldım. Fakat ürün geldiğinde pake...

Kullanılmış Ve Hasarlı Ürün, İade Sürecinde İlgisizlik
Kullanılmış Ve Hasarlı Ürün, İade Sürecinde İlgisizlik
Kullanılmış Ve Hasarlı Ürün, İade Sürecinde İlgisizlik
Kullanılmış Ve Hasarlı Ürün, İade Sürecinde İlgisizlik
+2
2 Destek
1

Soğutma Performansı Yetersiz Ürün İçin İade Talebime Dönüş Yapılmıyor

Gönül
Gönül
Robo
30 Temmuz 2025 11:592.467

24 Temmuz'da Roboturkiye firmasından sipariş numarası 152163 ile uzaktan kumandalı ısıtma soğutma ünitesi satın aldım. Ü...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Robo 65 İnç Televizyonumun Kurulum Ve Kargodaki Aksaklıkları

Robo 65 İnçTelevizyonumun Kurulum Ve Kargodaki Aksaklıkları

Profil fotoğrafı
Zafer
Robo Klima Sıkıntısı!

Robo KlimaSıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Doğukan
Robo Kullanılmış Ve İade Edilmiş Ürünü Yeni Müşteriye Yollamak Nedir?

Robo KullanılmışVe İade Edilmiş Ürünü Yeni Müşteriye Yollamak Nedir?

Profil fotoğrafı
Deniz
Robo Ürün İadesi Yapılsın!

Robo Ürün İadesiYapılsın!

Profil fotoğrafı
Hasan
Robo 1 Aydır Serviste Bekleyen Cihaz Arızalı Şekilde Gönderildi!

Robo 1 AydırServiste Bekleyen Cihaz Arızalı Şekilde Gönderildi!

Profil fotoğrafı
Emre
Robo Bozuk Çıktı Ve Çalışmıyor!

Robo Bozuk ÇıktıVe Çalışmıyor!

Profil fotoğrafı
Bayram

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru