to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Temmuz 2025 tarihinde Robo Türkiye’den 149386 numaralı sipariş ile “Robo Uzaktan Kumandalı Isıtma ve Soğutma Ünitesi” satın aldım. Ürünün ücretini kredi kartı ile taksitli olarak ödedim ve şu anda dördüncü taksitini ödemek üzereyim (toplam tutar: 5.968 TL). Ürün tarafıma her iki gönderimde de kargo şubesinden teslim edildi.
Ancak, ürün iki kez gönderildi ve her ikisinde de kırık olarak elime ulaştı. İlk gönderimde alt taban kısmı, ikinci gönderimde ise üst kısmı kırık çıktı. Her iki durumda da paketlemenin yetersiz olduğunu ve kargo firmasının da özen göstermediğini gözlemledim.
Kırık ürünlerin fotoğraflarını talep üzerine ilettim ve iade talebi oluşturdum. Ancak, üzerinden yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen iade işlemi tamamlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle 4 kez görüştüm fakat her defasında sadece “bugün-yarın çözülecek” şeklinde oyalandım, somut bir çözüm sunulmadı.
Sıfır ve sağlam bir ürün teslim edilmesini veya ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
Robo Türkiye firmasından 5.299 TL ödeyerek satın aldığım “Robo Uzaktan Kumandalı Isıtma ve Soğutma Ünitesi” ürününü, açıklamalarda belirtilen soğutma performansını göstermediği için 5 Eylül’de Aras Kargo ile Antalya’dan iade ettim. Kargo takip bilgilerime göre ürün 8 Eylül’de tarafınıza teslim edilm...
Roboturkiye.com üzerinden satın aldığım Robo Uzaktan Kumandalı Isıtma ve Soğutma Ünitesi, hiçbir şekilde soğutma yapmadığı için üründen memnun kalmadım. Ürünü teslim aldıktan sadece 2 gün sonra iade ettim ve kargo iade numaram: 2509854551615. Ürünün sıfır ve garantili olmasına rağmen, iade işlemini ...
Roboturkiye.com üzerinden satın aldığım uzaktan kumandalı ısıtma ve soğutma ünitesi, aldığım günden bu yana kesinlikle soğutmuyor. Ürünü teslim aldığım ilk günden beri bu sorunla karşılaşıyorum ve toplamda 6 gündür mağdurum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde telefonlarıma ...
Robo Türkiye’den 31.07.2025 tarihinde 3 taksitli olarak 5.584 TL’lik uzaktan kumandalı soğutma ve ısıtma ünitesi satın aldım. Ürün arızalı çıktığı için hiç kullanmadan aynı gün Sürat Kargo (takip no: 5188*******15, MSI: Söke 4197) ile iade ettim. İade işleminden sonra iki taksit hesabımdan çekildi, ...
Yorumlar