to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Mart 2026 tarihinde Robo’nun internet sitesi üzerinden 269301 sipariş numarasıyla dikey süpürge ve araç için bardak tipi ısıtıcı dahil olmak üzere birden fazla ürün satın aldım. Ürünler elime ulaştıktan sonra dikey süpürgenin pilinde problem olduğunu, tam performans vermediğini ve üzerindeki LED ekranın kırık geldiğini, düzgün çalışmadığını gördüm. Araç için aldığım ısıtıcının da ısıtma işlevini yerine getirmediğini, yani temel amaçladığı işi yapmadığını fark ettim.
Bu sebeplerle ürünleri iade etmek istedim. Firma bana mail yolu ile iade kodu gönderdi, benden istenen tüm bilgileri eksiksiz ilettim, ürünlerin fotoğraf ve videolarını gönderdim ve kargo takip numaralarını da paylaştım. Tüm bu sürece rağmen aradan zaman geçmesine karşın ücret iadem hâlâ yapılmadı ve muhatap bulmakta zorlanıyorum.
Kusurlu gelen ürünler için ödediğim toplam bedelin tamamının ivedilikle tarafıma iadesini talep ediyorum.
Robo Türkiye’den kendi siteleri üzerinden Ağustos 2025 tarihinde bir dikey süpürge satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra süpürge şarj almadığı için uzun uğraşlar sonucunda ancak yaklaşık bir ay sonra müşteri hizmetlerine ulaşabildim. Ürünü kargoyla göndermemi isteyip kargo takip numarasını ...
Robo elektrikli ev aletleri firmasının kendi web sitesi üzerinden 14.03.2026 tarihinde 1.699 TL ödeyerek kredi kartı ile bir dikey süpürge satın aldım. Ürün elime ulaştığında, daha önce iade edilmiş, kırık bir süpürgenin bana yeni ürün gibi gönderildiğini fark ettim. Bu durum üzerine firma ile defa...
Robo Türkiye'nin kendi web sitesinden 3.999 TL ödeyerek Şarjlı Kablosuz Katlanır Dikey Süpürge satın aldım. İlk gönderilen ürün bozuk çıktı ve 17.06.2025 tarihinde iade ettim. 19.06.2025’te ürünün teslim alındığı bilgisini aldım, kargo bilgileri de bende mevcut. Ücret iadesi yerine yeni ürün talep e...
2025 Nisan ayı içinde Robo’nun kendi internet sitesi üzerinden bir adet dikey süpürge satın aldım. Ürünün çekim gücü en başından beri zayıftı, kısa süre sonra da bataryasının kartı yandı ve cihaz kullanılmaz hale geldi. Ürünü 3 ay bile düzgün kullanamadan bu sorunla karşılaştım. Yaşadığım arıza üze...
Yorumlar