Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Ve Saygısız Davrandı

25 Kasım’da Robo’nun kendi internet sitesi üzerinden ısıtıcılı ayak masaj aleti siparişi verdim. Sipariş numaram 197068, kargo takip numaram ise 5755*...


25 Kasım’da Robo’nun kendi internet sitesi üzerinden ısıtıcılı ayak masaj aleti siparişi verdim. Sipariş numaram 197068, kargo takip numaram ise 5755*...

Robo Türkiye'den 15.11.2024 tarihinde Şarjlı Ovmalı Isıtmalı Masaj Aleti ürününü satın aldım. 16 Kasım'da ürünün kargoya verildiğine dair mesaj geldi. Ancak aradan iki hafta geçti hala kargo teslim edilmeyince Sürat Kargo'ya ulaştım ve ürününün kaybolmuş olabileceğini söylediler. Uzun bir süre bekle...

Cuma günü Robo İnternet sitesinden ısıtmalı masaj aleti aldım. Bir tarafı çalışıyor diğer tarafı hiç çalışmıyordu. Acaba şarjı mı bitti diye düşündüm. Uzun süre şarja taktım ama sonuç değişmedi. Ayrıca şarj ederken hiç uyarı ışığı yanmadı. Aradan 3 gün geçti bugün alet hiçbir şekilde çalışmadı. Ürün...

Robo Şarjlı Ovmalı Isıtmalı Masaj Aleti'ni aldım ama tek bir noktayı morartırcasına sıkmaktan başka bir şey yapmıyor. İade etmek istedim, süreç tam bir fiyasko. Çünkü hiçbir şekilde firmaya ulaşılamıyor. Siparişlerimde hala 'hazırlanıyor' göründüğü için iade kodu da oluşturamıyorum. Sipariş numarası...

Robo Şarjlı Ovmalı Isıtmalı Masaj Aleti'ni 7 Ekim tarihinde satın aldım. Ürün elime geldiğinde ovma işlemini hiçbir şekilde yapmadığını gördüm. 0 212 981 12 50 numaralı telefondan nasıl olduysa ulaşarak bir kişiyle görüştüm ve bana ürünü kendilerine tekrar kargolamamı söylediler. Hemen kargoladım. F...
11.09.2024 de sipariş verdiğim ovmalı ısıtmalı masaj aleti aynı gün kargo yazdığı halde gelmedi. Kaç defa aramama rağmen olumlu cevap alamadım. Her ar...

Robo ısıtmalı masaj aletini aldım, kargonun içinden garanti belgesi bile çıkmadı ve ürün çalışmıyor. Muhatap olacak birini bile bulamıyorum. Değişim istiyorum. Çalışmayan ürünü ne yapayım? Ben daha alalı kaç gün olmuş, şarja taktım, tüm gün şarjda takılı. Isıtma fonksiyonu çalışıyor ama masaj kollar...

Robo marka Şarjlı Ovmalı Isıtmalı Masaj Aleti aldım 2 tane... 16 Mayıs 2024 tarihinde. Ürünlerden biri geldi ve bozuk çıktı diğer ürün hiç gelmedi. Bozuk olanı iade ettim diğerini de iptal ettim yani iki ürünü de iptal etmiş oldum çünkü gelen üründen ne kadar kalitesiz olduğunu anladım. Paramı iade ...
Robo'dan 17 Ağustos 2024 tarihinde "Şarjlı Ovmalı Isıtmalı Masaj Aleti" satın aldım. Ürün 22 Ağustos 2024 tarihinde elime ulaştı. Üründen hiç memnun kalmadım, çok kalitesiz ve anlatılan özellikleri taşımıyor. İade etmek için müşteri temsilcisini aradım ve "İade yok iade alamayız ürün görseldekiyle a...

Roboturkiye.com sitesi üzerinden Robo ovmalı ısıtmalı masaj aleti aldım. Sipariş kodum: 35401 Ürünü iade etmek istiyorum. İade kodu almak için 0212 98...

7 Mayıs 2024 tarihinde https://roboturkiye.com/ internet sitesi üzerinden "robo Şarjlı Ovmalı Isıtmalı Masaj Aleti (https://roboturkiye.com/urun/robo-sarjli-ovmali-isitmali-masaj-aleti/)" adlı ürünü satın aldım. Ürün 11.05.2024 tarihinde Sürat Kargo aracılığıyla teslim edildi. Paketi açtığımda ürünü...
roboturkiye.com sitesinden 19 Şubat'ta "robo şarjlı ovmalı ısıtmalı masaj aleti" siparişi verdim. 9 gün boyunca sipariş kargo aşamasına geçmedi. Günle...

23848 sipariş numarası ile 15.02.2024 tarihinde Şarjlı Ovmalı Isıtmalı Masaj Aleti siparişi verdim. Faturası da kesildi ancak 10 gündür ne ürün gönderildi ne de kargo bilgisi verildi. Sipariş takibinde ise "sipariş tamamlandı" yazıyor. Telefonla aradığımda, önce kargoya verildiği cumaya kadar gelece...

Roboturkiye.com adresinden işlem yapan Robo Bilgi Teknolojileri Anonim Şirketi firmasından 13 Şubat tarihinde verdiğim 23589 sipariş numaralı masaj aletinin 20 Şubat'ta faturası kesilmesine rağmen teslimat süreci başlamamıştır. Müşteri hizmetlerini aradığımda en geç cuma gününe kadar kargoya verilec...

İki gün önce, sosyal medyadan reklamlarını görerek Trendyol'dan aldığımız Robo marka şarjlı, ovmalı, ısıtmalı masaj aleti daha elimize ulaştığı ilk gün arızalandı. İçindeki mekanizmadan, seri bir şekilde kırt kırt sesler geliyor. Hem bayağı heves ederek aldığımızdan hem daha ilk günden arızalanınca ...