Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kızçe sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecindeki Sürekli Oyalama Ve Geri Ödeme Yapılmaması

profile
Kızçe
02 Nisan 01:52
115

Robo’nun internet sitesinden sıcak su musluğu satın aldım; ancak ürün çeşmeyle uyumlu olmadığı için Ocak ayında iade ettim. Aradan aylar geçmesine ve Nisan ayına gelmemize rağmen kartıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı.

Her hafta aramama rağmen her seferinde “Bu cuma iade yapılacak” denilip oyalandım; ancak hiçbir cuma günü iade gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde tarafıma herhangi bir kayıt veya talep numarası da verilmedi, süreç tamamen belirsiz bırakıldı.

Ödememi yaptığım kartıma ürün bedelinin derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini, bu konuda artık oyalama olmadan net ve kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.

02 Nisan 14:03 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cihan sonuçtan hiç memnun değil

Robo Musluk Yanlış Ölçü, İade İsteğine Cevap Yok

profile
Cihan
20 Ocak 16:33
918

İade Kodu Alınamaması Nedeniyle Ürün İadesi Gerçekleştirilemiyor

profile
Hasan
30 Mart 10:57
525
iade-kodu-alinamamasi-nedeniyle-urun-iadesi-gerceklestirilemiyor-1.docx
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru