to read complaints and reviews, or file yours.İade Sürecindeki Sürekli Oyalama Ve Geri Ödeme Yapılmaması
Robo’nun internet sitesinden sıcak su musluğu satın aldım; ancak ürün çeşmeyle uyumlu olmadığı için Ocak ayında iade ettim. Aradan aylar geçmesine ve Nisan ayına gelmemize rağmen kartıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı.
Her hafta aramama rağmen her seferinde “Bu cuma iade yapılacak” denilip oyalandım; ancak hiçbir cuma günü iade gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde tarafıma herhangi bir kayıt veya talep numarası da verilmedi, süreç tamamen belirsiz bırakıldı.
Ödememi yaptığım kartıma ürün bedelinin derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini, bu konuda artık oyalama olmadan net ve kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
Ocak ayında iade ettiğim sıcak su musluğunun ücret iadesi için başvurdum, ancak Nisan ayına kadar hiçbir iade gerçekleşmedi. Her hafta aradığımda "Bu cuma iade yapılacak" denildi fakat hiçbir cuma günü iade yapılmadı. Müşteri hizmetlerinden kayıt veya talep numarası almadım ve süreç belirsiz kaldı. 29 Ocak'tan beri ödeme iadesi bekliyorum ve hâlâ gerçekleşmedi.
